Desafios e estratégias para manutenção do clima organizacional em modelo híbrido de trabalho

Abstract

O presente trabalho analisa o clima organizacional em uma empresa situada no estado de São Paulo que adotou o modelo de trabalho híbrido. O estudo investiga a percepção dos colaboradores sobre fatores como motivação, comunicação interna, liderança, reconhecimento, relação entre vida pessoal e profissional, condições de trabalho e satisfação geral. A pesquisa fundamenta-se em referenciais teóricos clássicos e contemporâneos sobre clima organizacional e gestão de pessoas, incluindo autores como Chiavenato, Siqueira, Limongi-França e Menezes e Gomes. Utilizou-se metodologia qualitativa e quantitativa, com aplicação de questionário estruturado, inspirado nos modelos de Litwin & Stringer e Kolb et al. (1986). Os resultados indicam que o trabalho híbrido apresentou impactos positivos significativos, especialmente na redução do tempo de deslocamento, no aumento da autonomia e na melhoria da qualidade de vida, sendo apontado como fator de elevação da produtividade e do bem-estar. Entretanto, foram identificados desafios relacionados ao fortalecimento da comunicação interna, manutenção da cultura organizacional e necessidade de feedbacks mais constantes. Conclui-se que o clima organizacional na modalidade híbrida é influenciado por variáveis psicossociais, tecnológicas e culturais, exigindo estratégias contínuas de gestão para promover engajamento, saúde mental e desempenho sustentável. O estudo contribui para a compreensão das dinâmicas contemporâneas de trabalho e para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas.

This study analyzes the organizational climate of a company located in the state of São Paulo that adopted the hybrid work model. The research investigates employees' perceptions regarding factors such as motivation, internal communication, leadership, recognition, work–life balance, working conditions, and overall satisfaction. The study is grounded in classical and contemporary theoretical frameworks on organizational climate and people management, including authors such as Chiavenato, Siqueira, Limongi-França, and Menezes and Gomes. A qualitative and quantitative methodology was used, employing a structured questionnaire inspired by the models of Litwin & Stringer and Kolb et al. (1986). The results indicate that hybrid work has produced significant positive impacts, especially in reducing commuting time, increasing autonomy, and improving quality of life, being identified as a factor that enhances productivity and well-being. However, challenges were identified regarding the strengthening of internal communication, the maintenance of organizational culture, and the need for more consistent feedback. It is concluded that the organizational climate in the hybrid modality is influenced by psychosocial, technological, and cultural variables, requiring continuous management strategies to promote engagement, mental health, and sustainable performance. The study contributes to understanding contemporary work dynamics and to improving people management practices.