Marketing de eventos: a influência do tudum na construção da comunidade de fãs da Netflix

Abstract

Este artigo tem como objetivo investigar as estratégias envolvidas no evento Tudum e suas influências na construção e fortalecimento da comunidade de fãs da Netflix. O Tudum, evento global da Netflix para os fãs, celebra as produções da plataforma com revelações exclusivas e encontros com atores e criadores, sendo relevante no estudo do marketing de conteúdo, fortalecimento da marca, marketing sensorial e o engajamento de comunidades virtuais. O problema da pesquisa buscou entender como o evento Tudum impacta a forma como os fãs percebem e se conectam com a identidade da marca. O objetivo geral deste trabalho é analisar como o evento Tudum contribui para fortalecer a relação entre a Netflix e seus fãs, promovendo o engajamento, a fidelização e o fortalecimento da marca. A metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, com coleta de dados em artigos e sites bibliográficos sobre branding e comunidade de marca, além de análises das redes sociais digitais da Netflix e conteúdos sobre o evento. Os resultados preliminares indicam que a personalização da experiência, e a exploração de múltiplos sentidos impactam positivamente na consolidação da base de fãs, criando um intenso senso de comunidade e proximidade com a marca

This article aims to investigate the strategies involved in the Tudum event and their influence on building and strengthening the Netflix fan community. Tudum, Netflix's global event for fans, celebrates the platform's productions with exclusive revelations and meetings with actors and creators, making it relevant to the study of content marketing, brand strengthening, sensory marketing, and the engagement of virtual communities. The research problem sought to understand how the Tudum event impacts the way fans perceive and connect with the brand identity. The overall objective of this work is to analyze how the Tudum event contributes to strengthening the relationship between Netflix and its fans, promoting engagement, loyalty, and brand strengthening. The methodology adopted was qualitative research, with data collection from articles and bibliographic websites on branding and brand community, as well as analysis of Netflix's digital social networks and content about the event. Preliminary results indicate that personalizing the experience and exploring multiple senses positively impact the consolidation of the fan base, creating an intense sense of community and proximity to the brand.