Governança corporativa e governança de ti: estudo de caso sobre a importância da governança de TI em empresa calçadista em Franca

Abstract

Este trabalho tem como objetivo falar sobre o que é gerenciamento e governança e qual a diferença entre eles. Após a diferenciação dos dois temas mencionados anteriormente começa a discussão sobre Governança Corporativa, Governança de TI, quais os frameworks da Governança de TI. No trabalho também foi feita uma pesquisa em uma empresa do setor calçadista da cidade de Franca para ver a opinião da empresa sobre a Governança de TI, já que este trabalho tem como foco este tema. Também foi mostrado no trabalho como a empresa era antes de implantar um software e depois da implantação, foram feitas propostas de melhorias para empresa com base nos frameworks da Governança de TI. Por fim foram analisados os resultados da implantação de alguns frameworks da Governança de TI.

This paper aims to talk about what is management and governance and what is the difference between them. After the differentiation of the two themes mentioned above begins the discussion about corporate governance, IT governance, which IT governance frameworks. In the work also was done a research in a company of the sector footwear of the city of Franca to see the opinion of the company on the IT governance, since this work focuses on this theme. It was also shown in the work as the company was before deploying software and after the implementation, proposals were made for improvements to the company based on the frameworks of IT governance. Finally, the results of the implementation of some frameworks of IT governance were analyzed.