OSM: agenda digital como ferramenta de otimização de tempo em salões de beleza

Abstract

Este trabalho tem por finalidade analisar as dificuldades enfrentadas por profissionais de salão de beleza na administração de agendamentos e sugerir a adoção de uma agenda digital, com o objetivo de otimizar o tempo. A pesquisa a foi desenvolvida por meio da metodologia de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), realizada junto à microempreendedora individual Sra. Jéssica Ascensão, cabeleireira afro e maquiadora. A pesquisa indicou que o uso das ferramentas tecnológicas de suporte à gestão é também fundamental para os microempresários, garantindo maior otimização dos processos e competitividade no mercado. A partir dos resultados obtidos, pode-se concluir que a junção dos princípios de OSM com uma agenda digital fornece uma abordagem prática, viável e eficaz, o que pode contribuir com o aproveitamento do tempo e melhoraria dos processos administrativos em pequenas empresas do setor da beleza.