Qualidade de vida: um estudo sobre a inclusão de PCDs no mercado de trabalho

Abstract

O presente estudo tem como objetivo compreender os principais fatores que influenciam a inclusão das pessoas com deficiência (PcD) no mercado de trabalho brasileiro, analisando as barreiras estruturais, atitudinais e organizacionais que ainda dificultam sua efetivação. A pesquisa busca identificar como a cultura organizacional e a atuação das lideranças impactam diretamente na efetividade das políticas de inclusão e no acolhimento das PcD em ambientes corporativos. Para alcançar esses objetivos, foram utilizadas duas abordagens metodológicas complementares: a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo. A pesquisa bibliográfica foi desenvolvida a partir da análise de livros, artigos científicos, legislações e documentos institucionais, como a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015), o Decreto nº 5.296/2004 e relatórios da Secretaria de Desenvolvimento Social de São Paulo (2022), além de estudos de alcance internacional, como os relatórios da McKinsey & Company (2020) e Accenture (2019), que evidenciam a relação entre diversidade e desempenho organizacional. A pesquisa de campo, de natureza qualitativa com aspectos quantitativos descritivos, foi realizada por meio de entrevistas digitais aplicadas via Google Forms, voltadas a pessoas com deficiência inseridas ou em busca de inserção no mercado de trabalho. As questões abordaram temas como acessibilidade, tratamento no ambiente de trabalho, atuação da liderança, percepção sobre a cultura organizacional e oportunidades de crescimento profissional. Os resultados obtidos demonstraram que, embora haja avanços no respeito interpessoal e na valorização da diversidade, persistem desafios significativos relacionados às barreiras atitudinais e ao preparo das lideranças. As respostas também indicaram que muitas empresas ainda não incorporam plenamente a inclusão como parte de sua cultura e estratégia organizacional, tratando-a de forma superficial ou meramente legalista. Dessa forma, o estudo contribui para ampliar a reflexão sobre a importância de uma cultura organizacional inclusiva e do papel estratégico da liderança no fortalecimento da inclusão de pessoas com deficiência. Espera-se que os resultados possam subsidiar futuras ações institucionais e pesquisas voltadas à promoção de ambientes de trabalho mais justos, acessíveis e equitativos. Palavras-chave: Inclusão; Pessoas com deficiência; Cultura organizacional; Liderança; Mercado de trabalho.

This study aims to understand the main factors influencing the inclusion of people with disabilities (PwD) in the Brazilian labour market, analysing the structural, attitudinal, and organizational barriers that still hinder their effective implementation. The research seeks to identify how organizational culture and leadership performance directly impact the effectiveness of inclusion policies and the welcoming of PwD in corporate environments. To achieve these objectives, two complementary methodological approaches were used: bibliographic research and field research. The bibliographic research was developed from the analysis of books, scientific articles, legislation, and institutional documents, such as the Brazilian Inclusion Law (Law No. 13.146/2015), Decree No. 5.296/2004, and reports from the São Paulo Social Development Secretariat (2022), as well as international studies, such as reports from McKinsey & Company (2020) and Accenture (2019), which highlight the relationship between diversity and organizational performance. This field research, qualitative in nature with descriptive quantitative aspects, was conducted through digital interviews administered via Google Forms, targeting people with disabilities who are employed or seeking employment. The questions addressed topics such as accessibility, treatment in the workplace, leadership role, perception of organizational culture, and opportunities for professional growth. The results showed that, although there has been progress in interpersonal respect and the valuing of diversity, significant challenges related to attitudinal barriers and leadership preparedness persist. The responses also indicated that many companies still do not fully incorporate inclusion as part of their organizational culture and strategy, treating it superficially or merely legalistically. Therefore, this study contributes to broadening the reflection on the importance of an inclusive organizational culture and the strategic role of leadership in strengthening the inclusion of people with disabilities. It is hoped that the results can support future institutional actions and research aimed at promoting fairer, more accessible, and equitable work environments. Keywords: Inclusion; People with disabilities; Organizational culture; Leadership; Labor market.