Síndrome de burnout: um estudo sobre a vivência de sintomas e o desconhecimento da síndrome entre trabalhadores

Abstract

Este trabalho tem como propósito analisar as causas e os impactos da Síndrome de Burnout entre trabalhadores dos bairros do Litoral Norte Paulista, com foco nos fatores que contribuem para o adoecimento mental no ambiente profissional. A pesquisa abordou os principais sintomas da síndrome, suas consequências na saúde emocional e no desempenho laboral, além da forma como os trabalhadores da região percebem e enfrentam esse problema. Com base em dados da Organização Mundial da Saúde, do Ministério da Saúde e de fontes locais, constatou-se o aumento dos casos de esgotamento, especialmente nos setores de saúde, educação, comércio e turismo. O estudo identificou desafios como a naturalização do sofrimento psíquico, a falta de apoio institucional e a precarização do trabalho. A metodologia foi mista, integrando dados qualitativos e quantitativos por meio de questionários online. Os resultados mostram que o Burnout afeta diretamente a produtividade, a qualidade de vida e a permanência no emprego, exigindo ações integradas de prevenção e acolhimento.

This work aims to analyze the causes and impacts of Burnout Syndrome among workers in neighborhoods on the North Coast of São Paulo, focusing on the factors that contribute to mental illness in the professional environment. The research addressed the main symptoms of the syndrome, its consequences on emotional health and work performance, as well as how workers in the region perceive and cope with this problem. Based on data from the World Health Organization, the Ministry of Health, and local sources, an increase in cases of burnout was observed, especially in the health, education, commerce, and tourism sectors. The study identified challenges such as the normalization of psychological suffering, the lack of institutional support, and the precariousness of work. The methodology was mixed, integrating qualitative and quantitative data through online questionnaires. The results show that Burnout directly affects productivity, quality of life, and job retention, requiring integrated prevention and support actions.