Otimização da acuracidade de estoque e do layout de armazenagem: um estudo de caso na distribuidora de materiais de construção mega distribuidora BR.

Abstract

A gestão eficiente de estoques e o planejamento adequado do layout de armazenagem são fatores críticos para a competitividade das empresas de distribuição, especialmente no setor de materiais de construção, caracterizado por alta diversidade de produtos e grande rotatividade. Este estudo de caso foi realizado na Mega Distribuidora BR, uma empresa de médio porte localizada no Brasil, com o objetivo de analisar e propor melhorias na acuracidade de estoque e na organização física de seu armazém. A pesquisa utilizou métodos qualitativos e quantitativos, incluindo observação direta, entrevistas com gestores e colaboradores, além da análise de relatórios operacionais. Os resultados evidenciaram que falhas nos processos de conferência, ausência de padronização nos registros e inadequações no layout físico impactavam negativamente a confiabilidade das informações de estoque e a eficiência das operações logísticas. A implementação de práticas como inventários cíclicos, uso de códigos de barras, treinamento da equipe e reorganização do espaço de armazenagem resultou em ganhos significativos: aumento da acuracidade de estoque, redução de perdas e maior agilidade na separação e expedição dos pedidos. Conclui-se que a integração entre tecnologia, processos e pessoas é essencial para otimizar a gestão de estoques e o layout de armazenagem, contribuindo para a melhoria da performance operacional e para a satisfação dos clientes. Este estudo reforça a importância da logística como diferencial competitivo no setor de distribuição de materiais de construção.

Efficient inventory management and proper storage layout planning are critical factors for the competitiveness of distribution companies, especially in the construction materials sector, which is characterized by high product diversity and rapid turnover. This case study was conducted at Mega Distribuidora BR, a medium-sized company located in Brazil, with the objective of analyzing and proposing improvements in inventory accuracy and warehouse organization. The research employed qualitative and quantitative methods, including direct observation, interviews with managers and employees, as well as the analysis of operational reports. The results revealed that failures in checking processes, lack of standardization in records, and inadequacies in the physical layout negatively affected the reliability of inventory information and the efficiency of logistics operations. The implementation of practices such as cycle counting, barcode usage, staff training, and warehouse space reorganization led to significant improvements: increased inventory accuracy, reduced losses, and greater agility in order picking and shipping. It is concluded that the integration of technology, processes, and people is essential to optimize inventory management and storage layout, contributing to enhanced operational performance and customer satisfaction. This study reinforces the importance of logistics as a competitive advantage in the construction materials distribution sector.