A influência da comunicação no clima organizacional: uma análise de percepções entre estudantes de uma instituição de ensino superior

Abstract

O objetivo deste trabalho é estudar a influência da comunicação no clima organizacional, comprovando a sua importância e seus principais impactos e destacando como os processos de comunicação em uma organização afetam diretamente as percepções, atitudes, e os sentimentos dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho. Para isso, foram realizadas pesquisas qualitativas de caráter descritivo a fim de obter as principais informações sobre o assunto. Como procedimento metodológico, foi realizado a pesquisa de campo, teve a participação de quarenta pessoas, alunos do curso de Recursos Humanos de uma escola pública do interior de São Paulo, ao qual tiveram acesso ao questionário estruturado que foi realizado através ferramenta do Google Forms, com objetivo de identificar quais as percepções da comunicação e o clima organizacional de quem está dentro de uma organização. No que diz respeito ao seu objetivo principal, os resultados obtidos com este trabalho foram satisfatórios, uma vez que confirmaram a importância de uma comunicação eficiente e demonstraram como o clima organizacional pode impactar significativamente o desempenho e o bem-estar dos colaboradores, refletindo diretamente nos resultados organizacionais.

The objective of this study is to demonstrate the influence of communication on organizational climate, highlighting its importance and main impacts, and emphasizing how communication processes within an organization directly affect employees' perceptions, attitudes, and feelings regarding the work environment.To achieve this, qualitative and descriptive research was conducted in order to gather key information on the topic. As a methodological procedure, a field study was carried out involving forty participants students from the Human Resources course at a public school in the interior of São Paulo state. These participants were given access to a structured questionnaire, which was administered using the Google Forms tool, with the aim of identifying perceptions of communication and organizational climate from the perspective of individuals working within an organization.With regard to its main objective, the results obtained from this study were satisfactory, as they confirmed the importance of effective communication and demonstrated how the organizational climate can significantly impact employee performance and well-being, directly reflecting on organizational outcomes.