Modelo de negócio para um aplicativo de busca de profissionais atuantes em consertos e reparos de produtos usados ( utilizapp)

Abstract

Esta monografia busca estudar o que é o business model canvas e entender sua aplicação a um modelo de negócio criado em torno de um aplicativo que conecta profissionais especializados em consertos e reparos de produtos usados. De modo geral o tema também está relacionado a aplicação de forma superficial da metodologia Design Thinking. No entanto, ainda se fez necessário realizar um levantamento de informações sobre o cenário econômico atual de forma a sustentar as afirmações realizadas e reunir parâmetros para a análise de cada bloco que compõe o canvas, ressaltando a importância de sua aplicação a um projeto ou produto (no caso deste trabalho, o aplicativo mobile Utilizapp). Para realizar o levantamento de dados pertinentes ao tema utilizou-se o método hipotético-dedutivo e o trabalho é uma pesquisa aplicada, de caráter experimental, com vistas ao desenvolvimento de um produto tecnológico, um modelo de negócio para um aplicativo. O embasamento teórico do trabalho se fundamenta em diversos autores da área, como Osterwalder e Pigneur, além de contribuições de Vianna et al, Erik Ries e Unger e Chandler. De forma a atender todos os objetivos apresentados previamente, este estudo traz informações sobre o que é o business model canvas e como utilizá-lo para representar um modelo de negócio. Além disso, ilustra como o canvas pode ser aplicado junto às metodologias de projetos design thinking e lean startup.

This monograph seeks to study what is the business model canvas and understand its application to a business model created around an application that connects professionals who specialize in repairs and repairs of used products. In general, the theme is also related to the superficial application of the Design Thinking methodology. However, it was still necessary to perform a survey of information on the current economic scenario in order to support the statements made and to gather parameters for the analysis of each block that composes the canvas, emphasizing the importance of its application to a project or product ( In the case of this work, the mobile app Usapp). In order to carry out the data collection pertinent to the theme, the hypothetical-deductive method was used and the work is an applied research, of experimental character, with a view to the development of a technological product, a business model for an application. The theoretical basis of the work is based on several authors in the area, such as Osterwalder and Pigneur, in addition to contributions by Vianna et al, Erik Ries and Unger and Chandler. In order to meet all previously presented objectives, this study provides information on what the business model canvas is and how to use it to represent a business model. In addition, it illustrates how the canvas can be applied together with design thinking and lean startup design methodologies.