Custo no setor de prestação de serviço

Abstract

Este trabalho teve como objetivo verificar os erros cometidos e os custos em uma empresa do setor de prestação de serviços, sendo utilizada como metodologia a pesquisa de campo com abordagem de quais são as principais dificuldades da empresa tendo como finalidade descobrir quais os principais erros cometidos que colaboram para que a empresa passe por dificuldades financeiras. Foi elaborado meio para que as micro e pequenas empresas deixem de passar por esses problemas. Foram realizadas entrevistas com o público alvo contemplando perguntas fechadas cujos resultados demonstraram que essa empresa não conhece as ferramentas adequadas para calcular os custos da prestação de serviço. ABSTRACT This study aimed to identify the errors and costs associated with a service company. The methodology employed was field research, focusing on identifying the company's main difficulties and identifying the primary errors contributing to its financial challenges. A method was developed to help micro and small businesses overcome these problems. Interviews were conducted with the target audience, using closed-ended questions. The results demonstrated that the company lacks knowledge of appropriate tools for calculating service costs.