Planejamento estratégico: a adoção de ferramentas administrativas como chave para o sucesso de microempresas na cidade de Cubatão-SP

Abstract

Tendo em vista a importância dos micronegócios para a economia local e a carência de formação técnica por parte de muitos empreendedores, este estudo investigou os limites e possibilidades para adoção de ferramentas administrativas por micronegócios de Cubatão/SP. Com base em dados que revelaram que 56% dos microempreendedores locais desconhecem planejamento estratégico, desenvolveu-se uma plataforma híbrida (digital-presencial) integrando as matrizes FOFA e GUT. A pesquisa-ação, de abordagem quali-quantitativa, incluiu entrevistas com 5 empresas, questionários com 25 e pré-teste com 6 empreendedores. Os resultados confirmaram que a linguagem técnica e a falta de capacitação são os principais obstáculos, mas demonstraram que recursos digitais acessíveis são eficazes para aproximar os empreendedores do conhecimento estratégico. A solução, validada por feedback positivo dos usuários, contribui para o fortalecimento da gestão dos micronegócios, alinhando-se ao ODS 8 (Trabalho Decente e Crescimento Econômico).

Considering the importance of microenterprises to the local economy and the lack of technical training among many entrepreneurs, this study investigated the limits and possibilities for adopting management tools by microenterprises in Cubatão, São Paulo, Brazil. Based on data showing that 56% of local microentrepreneurs are unfamiliar with strategic planning, a hybrid (digital and in-person) platform integrating the SWOT and GUT matrices was developed. The action research, with a qualitative and quantitative approach, included interviews with 5 companies, questionnaires with 25 entrepreneurs, and a pre-test with 6 participants. The results confirmed that technical language and lack of training are the main obstacles, but showed that accessible digital resources are effective in bringing entrepreneurs closer to strategic knowledge. The solution, validated by positive user feedback, contributes to strengthening microenterprise management, in line with SDG 8 (Decent Work and Economic Growth).