O franchising como estratégia de internacionalização: o caso do grupo Boticário

Abstract

Este artigo investiga o franchising como estratégia de internacionalização, trazendo como exemplo o caso do Grupo Boticário. De natureza qualitativa e descritiva, a pesquisa apoia-se em revisão bibliográfica para compreender de que maneira o modelo de franquias contribui para a inserção e consolidação da marca em mercados internacionais. A análise contempla questões relacionadas à padronização de processos, à adaptação cultural e às práticas de gestão que sustentam a expansão. Os resultados da análise indicam que o franchising favorece a redução de riscos, amplia a competitividade e fortalece a consolidação da empresa no cenário global. Assim, o estudo evidencia a relevância do modelo como instrumento estratégico para organizações que buscam crescer além de suas fronteiras nacionais.

This article investigates franchising as an internationalization strategy, using the case of Grupo Boticário as an example. Qualitative and descriptive in nature, the research is based on a literature review to understand how the franchise model contributes to the insertion and consolidation of the brand in international markets. The analysis addresses issues related to process standardization, cultural adaptation, and management practices that sustain expansion. The results indicate that franchising helps reduce risks, increases competitiveness, and strengthens the company’s consolidation in the global scenario. Thus, the study highlights the relevance of the model as a strategic tool for organizations seeking to expand beyond their national borders.