Desafios da liderança multigeracional: a inteligência emocional e sua influência na eficiência da gestão das empresas na cidade de Ibiúna

Abstract

O foco deste trabalho é analisar os principais desafios e dificuldades que a gestão enfrenta para liderar as múltiplas gerações que estão presentes dentro da empresa. As gerações atualmente presentes no mercado de trabalho são: Geração Baby Boomers (1946 - 1964), Geração X (1965- 1980), Geração Millennials (1981 - 1997) e Geração Z (1998 - 2010). Cada geração apresenta características, sonhos e peculiaridades únicas, e por terem nascido em épocas distintas muitos não compartilham o mesmo pensamento e opiniões. Em decorrência dessa grande diversidade de gerações, os líderes se veem com dificuldades para liderar com mais eficiência esses colaboradores, e procuram novas ferramentas para ajudá-los. Este trabalho mostra que a inteligência emocional é uma ótima ferramenta para auxiliar os líderes na gestão das pessoas, é mostrado também que cada geração possui um estilo diferente de liderar e ser liderado, mas independente das gerações todos gostam de ter mais autonomia e voz na empresa. Desenvolver um modo de liderança com base na inteligência emocional, para que consiga entender e ajudar nos diversos desafios das pessoas se mostra a peça chave para atingir grandes resultados. Este trabalho foi desenvolvido por meio de uma pesquisa quantitativa para a primeira etapa, depois foi feito uma pesquisa descritiva - exploratória, junto a uma pesquisa de campo na segunda etapa. A nossa maior dificuldade na aplicação dos questionários foi a falta de interesse dos respondentes, pois a distribuição do questionário foi feita pra mais de 300 pessoas e somente 104 pessoas responderam.