O impacto de um planejamento de marketing no aumento de vendas de uma pequena empresa na cidade de Chavantes - SP

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar o impacto de um planejamento de marketing digital no aumento das vendas de uma pequena empresa localizada na cidade de Chavantes-SP. A pesquisa, de natureza qualitativa, combina revisão bibliográfica e entrevista semiestruturada com a gestora da empresa ESTILO & DECORAÇÃO, atuante no setor de móveis e decoração. O estudo investiga como estratégias digitais — como o uso de redes sociais, promoções segmentadas e conteúdos visuais — contribuem para a visibilidade da marca, a fidelização de clientes e o crescimento das vendas. Os resultados indicam que, mesmo sem um plano de marketing formal, a empresa demonstra compreensão sobre a importância do marketing digital e adota práticas adaptativas que têm gerado impactos positivos nos resultados comerciais. A análise revela ainda que a diferenciação de produtos, o conhecimento do público-alvo e o uso consciente de canais digitais são fatores essenciais para o fortalecimento de negócios locais. Alinhado ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 8 da ONU, o estudo ressalta o papel do marketing como instrumento de desenvolvimento econômico e social em contextos de pequeno porte.