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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/3188
Title: | Desenvolvimento de um chatbot amigável |
Other Titles: | Development of a friendly chatbot |
Authors: | LIMA, Victo Ferreira MIRANDA, Rafaela Gomes |
Advisor: | ANDRADE, Kleber de Oliveira |
Other contributor: | LACERDA, Antonio Alfredo ROCCIA, Clerivaldo José |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Inteligência artificial |
Issue Date: | 3-Dec-2018 |
Publisher: | 004 |
Citation: | LIMA, Victo Ferreira; MIRANDA, Rafaela Gomes. Desenvolvimento de um chatbot amigável, 2018. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2018 |
Abstract: | Tendo em vista as dificuldades de alguns usuários na busca de informações sobre a Faculdade de Tecnologia de Americana (Fatec Americana), iniciou-se o desenvolvimento de um chatbot interativo com os usuários. O objetivo foi centralizar as informações de forma descontraída, promovendo agilidade no processo de comunicação. O projeto busca criar um chatbot que auxilie alunos e interessados nos cursos da instituição. A ideia é prover informações e sugestões, além de oferecer agilidade nas respostas para quem pesquisa sobre a faculdade. O desenvolvimento também buscará relacionar os conceitos de como o uso de um chatbot pode centralizar as informações da instituição. Para tanto, a base do trabalho será um estudo comparativo do conteúdo das obras de diferentes autores, apresentando e analisando exemplos sobre inteligência artificial, serviços cognitivos e chatbots. A pesquisa realizada no projeto é de Natureza Aplicada, visando gerar conhecimentos para aplicação prática dirigida a ambientes de desenvolvimento de chatbots. A abordagem será qualitativa, de modo a analisar a interação de cada indivíduo com a metodologia e com o novo ambiente de desenvolvimento a ser criado. Quanto ao objetivo, a pesquisa é caracterizada como exploratória, fazendo uso de procedimento técnico bibliográfico. Este trabalho tem como objetivo final a criação de um chatbot para a centralização de conteúdo para os alunos e a comunidade. A interface do usuário foi construída a fim de manter a experiência mais simples possível. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/3188 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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