Metáforas da organização: um estudo de caso da metáfora mecanicista em uma organização do ramo comercial em Catanduva/SP

Abstract

As metáforas da organização são figuras de linguagem utilizadas para uma comparação implícita entre pessoas, objetos, elementos e no meio organizacional que facilitam a compreensão do que é uma empresa, estudo célebre de Gareth Morgan do seu livro “Imagens da Organização”, lembrando que uma organização pode ser compreendida de formas diferentes por cada participante dela. O presente trabalho tem como principal objetivo a análise da organização na metáfora da “máquina” para este estudo foi realizada uma pesquisa em uma empresa do ramo do comércio na cidade de Catanduva, quanto a percepção de seus funcionários por esta imagem metafórica. O método adotado foi de uma pesquisa exploratória, bibliográfica e coleta de dados na empresa estudada. A amostra da pesquisa foi obtida com a participação dos funcionários por meio de questionário que analisou a percepção da imagem da empresa pela perspectiva da “máquina”. Na análise dos resultados, percebe-se que a imagem da empresa vista como máquina na visão dos pesquisados apresenta um nível satisfatório pois potencializa a produção, visto que é uma área importante para organização. Diante disso, conclui-se que, as ações propostas neste estudo, para uma melhor compreensão e uso das técnicas pertinentes desta percepção de organização, se implantadas podem aumentar eficiência produtiva.

The metaphors of the organization are figures of speech used for an implicit comparison between people, objects, elements and in the organizational environment that facilitate the understanding of what a company is, a famous study by Gareth Morgan from his book “Images of the Organization”, remembering that a organization can be understood in different ways by each participant in it. The present work has as main objective the analysis of the organization in the metaphor of the "machine" for this study, a research was carried out in a company in the trade branch in the city of Catanduva, regarding the perception of its employees by this metaphorical image. The method adopted was an exploratory, bibliographic research and data collection in the studied company. The research sample was obtained with the participation of employees through a questionnaire that analyzed the perception of the company's image from the perspective of the “machine”. In the analysis of the results, it is noticed that the image of the company seen as a machine in the view of the respondents presents a satisfactory level because it enhances production, since it is an important area for organization. Therefore, it is concluded that the actions proposed in this study, for a better understanding and use of the relevant techniques of this perception of organization, if implemented, can increase productive efficiency.