Absenteísmo no ambiente de trabalho

Abstract

O objetivo deste trabalho foi mostrar as diversas formas que podem ocorrer o absenteísmo nas organizações. Sendo importante entender como o ambiente de trabalho influencia diretamente no surgimento e motivação das ausências e também como a gestão pode ajudar na identificação das causas e propor soluções que possa trazer melhorias no clima organizacional e na qualidade de vida dos colaboradores. O absenteísmo significa a ausência dos colaboradores em seus postos de trabalho durante o expediente. Essas ausências podem ser justificadas ou injustificadas como no caso de férias, licença, faltas, atrasos, saídas antecipadas, problemas de saúde e acidentes. Esse tema é amplamente estudado por seu impacto direto na produtividade, nos custos organizacionais e no clima de trabalho, sendo considerado um indicador relevante para a gestão de pessoas e a saúde organizacional. A metodologia utilizada tem como base a pesquisa descritiva e quantitativa que auxilia na coleta e análise de dados que trazem uma visão mais ampla e clara. É importante destacar que para todos os métodos foi necessário técnicas e instrumentos para obter os dados, sendo eles um formulário estruturado para a principal fonte de informação mais conhecida como pesquisa de campo, sites confiáveis e publicações acadêmicas. Os resultados obtidos nesta pesquisa indicaram que as principais causas de absenteísmo podem ser por questões de saúde física ou mental. Outros fatores identificados incluem a insatisfação com o ambiente de trabalho, falta de oportunidade de desenvolvimento e apoio limitado das lideranças. Constatou-se que o absenteísmo reduz a produtividade das equipes, pois a ausência dos colaboradores afeta o fluxo de trabalho sobrecarregando os presentes, o que leva ao estresse e diminui o engajamento dos colaboradores. Também temos os picos de absenteísmo em períodos específicos, como épocas de maior demanda de produção e mudanças de estação, quando problemas de saúde aumentam. Por último, mas não menos importante, a relação com a satisfação no trabalho, ou seja, os profissionais que estão menos satisfeitos com o ambiente de trabalho ou sentem que seu trabalho não é valorizado tendem a faltar mais. Diante disso, algumas soluções que podem ser aplicadas nas empresas para evitar o absenteísmo, são implementação de programas de saúde e bem-estar, incluindo apoio psicológico, check-ups médicos e palestras sobre saúde mental, estruturar equipes multifuncionais para que mais colaboradores possam cobrir funções específicas em caso de ausência, fazer a utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos para organizar e distribuir tarefas de forma mais eficiente. Fazer também investimentos em uma cultura organizacional mais positiva e inclusiva, com melhor comunicação entre líderes, equipes e reconhecimento de conquistas dos funcionários, programas de desenvolvimento profissional, como treinamentos, mentoria e planos de carreira claros para motivar os funcionários e reduzir a desmotivação. Por fim, proporcionar horários flexíveis e, quando possível, incluir opções de trabalho remoto, ajudando os funcionários a equilibrar suas responsabilidades pessoais e profissionais.

The objective of this study was to show the various ways in which absenteeism can occur in organizations. It is important to understand how the work environment directly influences the emergence and motivation of absences and also how management can help identify the causes and propose solutions that can bring improvements to the organizational climate and the quality of life of employees. Absenteeism means the absence of employees from their workstations during working hours. These absences can be justified or unjustified, such as vacations, leave, absences, delays, early departures, health problems and accidents. This topic is widely studied due to its direct impact on productivity, organizational costs and the work climate, and is considered a relevant indicator for people management and organizational health. The methodology used is based on descriptive and quantitative research that helps in the collection and analysis of data that provide a broader and clearer view. It is important to highlight that all methods required techniques and instruments to obtain data, such as a structured form for the main source of information, known as field research, reliable websites and academic publications. The results obtained in this research indicated that the main causes of absenteeism may be due to physical or mental health issues. Other factors identified include dissatisfaction with the work environment, lack of development opportunities and limited support from leaders. It was found that absenteeism reduces team productivity, as the absence of employees affects the workflow, overloading those present, which leads to stress and reduces employee engagement. There are also peaks in absenteeism during specific periods, such as times of greater production demand and changes in season, when health problems increase. Last but not least, the relationship with job satisfaction, that is, professionals who are less satisfied with the work environment or feel that their work is not valued tend to be absent more. In view of this, some solutions that can be applied in companies to avoid absenteeism are implementing health and well-being programs, including psychological support, medical check-ups and lectures on mental health, structuring multifunctional teams so that more employees can cover specific functions in case of absence, using project management tools to organize and distribute tasks more efficiently. Also, investing in a more positive and inclusive organizational culture, with better communication between leaders, teams and recognition of employee achievements, professional development programs, such as training, mentoring and clear career plans to motivate employees and reduce demotivation. Finally, provide flexible schedules and, where possible, include remote work options, helping employees balance their personal and professional responsibilities.