Branding e sustentabilidade: o impacto das práticas administrativas no setor de beleza em Cubatão-SP

Abstract

Tendo em vista as crescentes preocupações dos consumidores por questões ambientais, bem como os obstáculos enfrentados por microempresas para implementar práticas sustentáveis de forma eficaz, este estudo justifica-se pela necessidade de desenvolver um planejamento para a implementação dessas práticas na microempresa Minha Amiga Makeup, localizada em Cubatão-SP, cujo objetivo principal é usar estratégias de marketing, com ênfase no branding, para aumentar a visibilidade das ações sustentáveis e reforçar a imagem da marca. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, utilizando pesquisa bibliográfica e estudo de caso, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, que analisou a percepção dos consumidores sobre as práticas sustentáveis da empresa e identificou lacunas na comunicação sobre o tema. A análise revelou um desconhecimento significativo entre os clientes sobre as iniciativas sustentáveis da empresa, o que levou à criação de ações como o desenvolvimento de um vídeo informativo e um e-book. Os resultados mostram que estratégias de comunicação eficazes reforçam a imagem da empresa como ambientalmente responsável.