Desvio de função na logística em empresas de pequeno porte e desafios para a adequação

Abstract

As micro e pequenas empresas foram responsáveis pela criação de mais de 1,1 milhão de empregos em 2023, representando 80% das novas vagas formais, conforme levantamento do Sebrae divulgado em 2024. No contexto logístico, essa expansão de postos de trabalho também expõe um desafio comum: o desvio de função, frequentemente observado em empresas de menor porte. Devido à estrutura enxuta e à necessidade de otimização de recursos, colaboradores acumulam funções além de suas atribuições formais, o que pode gerar sobrecarga de trabalho, comprometer a eficiência operacional e resultar em falhas no controle dentro da logística. Através da pesquisa realizada e análise das respostas, conclui-se que pequenas empresas precisam aprimorar suas práticas de gestão, garantindo funções bem definidas, respeito aos limites de jornada e diálogo eficaz para promover um ambiente de trabalho saudável e justo.

Micro and small businesses were responsible for creating over 1.1 million jobs in 2023, representing 80% of new formal positions, according to a survey by Sebrae released in 2024. In the logistics sector, this job growth also highlights a common challenge: role misalignment, frequently seen in smaller companies. Due to lean structures and the need to optimize resources, employees often take on duties beyond their formal roles, which can lead to work overload, compromise operational efficiency, and result in logistical control issues. Based on the research conducted and the responses analyzed, it is concluded that small businesses need to improve their management practices, ensuring well-defined roles, respect for work-hour limits, and effective communication to foster a healthy and fair work environment.