A influência da marca na decisão de compra

Abstract

Este trabalho investiga a influência das marcas no processo de decisão de compra dos consumidores, analisando os principais fatores que determinam essa escolha. A pesquisa explora como a percepção de valor, confiança e status associados às marcas afetam as decisões de consumo. A metodologia inclui uma revisão bibliográfica sobre marketing e comportamento do consumidor e uma pesquisa de campo com aplicação de questionários estruturados para uma amostra de consumidores. Os resultados indicam que, embora fatores como qualidade e preço sejam cruciais, a marca exerce influência significativa em produtos de maior valor ou impacto emocional, como eletrônicos e eletrodomésticos. Conclui-se que estratégias de branding eficazes, que alinhem valores corporativos à percepção de qualidade e prestígio, são determinantes para conquistar e fidelizar consumidores em um mercado competitivo.

This study investigates the influence of brands on consumers' purchasing decisions, analyzing the key factors that determine these choices. The research explores how value perception, trust, and status associated with brands impact consumer behavior. Using an exploratory and descriptive methodology, the study combines a literature review on marketing and consumer behavior with field research involving structured questionnaires applied to a sample of 60 consumers. The results show that although quality and price are crucial factors, the brand significantly influences high-value or emotionally impactful products, such as electronics and household appliances. The study concludes that effective branding strategies that align corporate values with quality and prestige perception are essential to gaining and retaining consumers in a competitive market.