As consequências da publicidade enganosa nas relações comerciais

Abstract

O presente estudo aborda as consequências da publicidade enganosa nas relações comerciais, analisando seus impactos jurídicos, financeiros e psicológicos sobre os consumidores. O estudo destaca a importância do Código de Defesa do Consumidor como ferramenta essencial para proteger os direitos dos consumidores e coibir práticas abusivas. A pesquisa utilizou metodologia bibliográfica e de campo, incluindo um questionário respondido por 195 pessoas, majoritariamente entre 16 e 35 anos. Os resultados revelaram que 98,5% dos entrevistados acreditam que a falta de proteção de dados compromete sua privacidade, enquanto 54,4% consideram que a publicidade enganosa gera desconfiança nos consumidores. O estudo conclui que, apesar dos avanços na proteção ao consumidor, é fundamental aperfeiçoar os órgãos reguladores responsáveis pela lei do consumidor, implementar uma legislação mais rígida e promover a conscientização nacional sobre os impactos da publicidade enganosa. Recomenda-se a criação de projetos educativos para informar os consumidores sobre seus direitos e formas de prevenção contra práticas abusivas, visando construir um ambiente publicitário mais justo, seguro e transparente.