A influência das redes sociais no consumo

Abstract

Este presente estudo examina a influência das redes sociais na tomada de decisão de compra dos consumidores, destacando como essas plataformas afetam o processo de escolha do consumidor, A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando um questionário online por meio do Google Forms, distribuído pelo WhatsApp, como instrumento de coleta de dados. A análise explora diversos aspectos, incluindo influência dos anúncios ao público, relação ao gênero e à faixa etária no que diz respeito ao consumo nas redes sociais. Constatou-se que as redes sociais têm um impacto significativo na decisão de compra, funcionando como uma via importante de comunicação, interação e persuasão dos consumidores.

This study examines the influence of social media on consumers' pur chasing decisions, highlighting how these platforms affect the consu mer's decision-making process. The research adopted a qualitative and quantitative approach, using an online questionnaire through Google Forms, distributed via WhatsApp, as the data collection tool. The analy sis explores various aspects, including the influence of ads on the pu blic, as well as the relationship between gender and age group regarding consumption on social media.It was found that social media has a signi ficant impact on purchasing decisions, functioning as an important channel for communication, interaction, and persuasion of consumers.