Estratégias de endomarketing aplicadas à geração z

Abstract

A entrada da Geração Z no mercado de trabalho gerou novos desafios para as organizações, obrigando-as a se adaptarem para receber colaboradores dessa geração. Suas características demandam novas práticas no ambiente de trabalho. Além disso, há uma crescente demanda por talentos, e a tecnologia tem permitido que pequenas empresas atraiam esses profissionais por meio de estratégias de endomarketing, aumentando a concorrência no mercado. Nesse contexto, o presente trabalho tem como objetivo abordar e propor estratégias de endomarketing para retenção de talentos como solução para esses desafios. A pesquisa se caracteriza por sua natureza quanti-qualitativa. Os métodos utilizados incluíram pesquisas bibliográficas e pesquisa de campo com a aplicação de um questionário contendo 11 perguntas. Os resultados indicam que, atualmente, diversos elementos, além dos benefícios, devem ser trabalhados para que, antes mesmo de o colaborador fazer parte da empresa, a percepção sobre ela possa gerar valor. No entanto, os fatores básicos ainda são extremamente importantes para essa geração. Embora todas as ações possam ser aplicadas a essa geração, elas devem ser adaptadas ao contexto, levando em consideração a estratégia, o negócio e os fatores geográficos e psicográficos

The entry of Generation Z into the job market has created new challenges for organizations, forcing them to adapt to receive employees from this generation. Their characteristics require new practices in the workplace. In addition, there is a growing demand for talent, and technology has allowed small businesses to attract these professionals through internal marketing strategies, increasing competition in the market. In this context, this study aims to address and propose internal marketing strategies for talent retention as a solution to these challenges. The research is characterized by its quantitative and qualitative nature. The methods used included bibliographic research and field research with the application of a questionnaire containing 11 questions. The results indicate that, currently, several elements, in addition to the benefits, must be worked on so that, even before the employee becomes part of the company, the perception of it can generate value. However, the basic factors are still extremely important for this generation. Although all actions can be applied to this generation, they must be adapted to the context, taking into account the strategy, the business, and the geographic and psychographic factors.