Marketing digital: estudo da importância de projeção de marcas nas mídias sociais

Abstract

A utilização das mídias sociais como uma ferramenta de divulgação da marca por empresas, tem tido amplo crescimento. Buscou-se com este estudo compreender a importância das mídias sociais no cenário atual para projetar a marca de empresas, ressaltar a importância da utilização no meio digital para a divulgação e reconhecimento da empresa pelo consumidor. Para a realização desta pesquisa desenvolveu-se uma revisão da literatura sobre a temática e uma pesquisa de campo quantitativa - descritiva aplicada ao público que ao menos uma mídia social, nesta pesquisa o instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado a cento e vinte usuários dessas mídias, a fim de entender como são os hábitos dos consumidores ao fazerem o uso dessas mídias sociais e verificar a importância em virtude da projeção das marcas pelas mídias sociais. Por fim, concluiu-se que as mídias sociais são muito importantes para que haja melhor reconhecimento da marca pelo mercado, utilizadas também para obter informações e manter a comunicação entre os consumidores. O Marketing digital junto às mídias sociais tem sido cada vez mais reconhecido no mercado devido a presença de grande parte dos consumidores nestas mídias. Desta forma, as empresas buscam cada vez mais a utilização das mídias sociais para maior entendimento do mercado e principalmente contato com seu consumidor.

The use of social media as a brand awareness tool by companies has been growing. This study sought to understand the importance of social media in the current scenario to project the brand of companies, highlighting the importance of using it in the digital medium for the dissemination and recognition of the company by the consumer. To carry out this research, a literature review on the subject was developed and a quantitative - descriptive field research applied to the public that at least one social media. In this research, the data collection instrument was a questionnaire applied to one hundred and twenty users of these media, in order to understand the habits of consumers when using these social media and verify the importance due to the projection of brands by social media. Finally, it was concluded that social media are very important for better brand recognition by the market, also used to obtain information and maintain communication between consumers. Digital marketing with social media has been increasingly recognized in the market due to the presence of a large part of consumers in these media. In this way, companies are increasingly seeking to use social media for greater understanding of the market and especially contact with their consumer.