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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25389
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | BRASILEIRO, Yara Brito | - |
dc.contributor.author | CORMINEIRO, Dianna Roberta de Lima | - |
dc.contributor.other | MUNHOZ, Michel Moron | - |
dc.contributor.other | BASTOS, Lívia | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-22T12:13:40Z | - |
dc.date.available | 2024-10-22T12:13:40Z | - |
dc.date.issued | 2014-11-25 | - |
dc.identifier.citation | CORMINEIRO, Dianna Roberta de Lima. Estudo de caso da comunicação interna em uma empresa varejista na cidade de Campinas - SP, 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2014. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25389 | - |
dc.description.abstract | A comunicação interna deve ser considerada como um fator estratégico que agrege valor aos objetivos da empresa, integre e motive os colaboradores, crie um clima organizacional agradável, facilite o alcance das metas estipuladas, além disso a comunicação interna eficiente está diretamente relacionada com a imagem institucional da organização e esta imagem é transmitida aos clientes através da visão que os funcionários possuem, por teste motivo é importante que se pratique uma comunicação eficiente. O Objetivo deste trabalho foi a obsevação da comunicação interna praticada por uma empresa varejista na cidade de Campinas - SP, a fim de diagnosticar sua eficiência, e a percepção de seus colaboradores sobre o tema. Metodológicamente, optou-se por realizar um estudo de caso e, para a coleta dos dados uma pesquisa de campo, onde foram aplicados questionários com perguntas fechadas para 35 funcionários e entrevistas de perguntas abertas à 4 líderes e gerente. As questões foram elaboradas com a finalidade de alcançar as respostas para a problemática atrelada ao tema. Os resultados da pesquisa mostra que os participantes consideram a comunicação na empresa boa, mas não eficiente, pois apresenta pontos que necessitam ser melhorados, como os canais utilizados, as barreiras existentes na transmissão das informações pelos líderes da empresa e desmotivação de alguns funcionários. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Comunicação | pt_BR |
dc.subject | Comunicação interna | pt_BR |
dc.subject | Varejo | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Estudo de caso da comunicação interna em uma empresa varejista na cidade de Campinas - SP | pt_BR |
dc.title.alternative | Case study of internal communication in a retail company in the city of Campinas - SP | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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