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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24657
Title: | Logística reversa no comércio eletrônico: a eco troca da Samsung. |
Other Titles: | Reverse logistics in e-commerce: Samsung's eco-exchange. |
Authors: | NOGUEIRA, Ana Júlia Lins SILVA, Evellyn Cristina Siqueira da LUCINDO, Giovana Cristhina Mendes LIMA, Huryel Carneiro SILVA, Mirella Donato Machado da ROCHA, Sofia Lemos da |
Advisor: | PALMA, Marcos Garcia |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Logística reversa;Gestão ambiental |
Issue Date: | 19-Jun-2024 |
Publisher: | 128 |
Citation: | NOGUEIRA, Ana Júlia Lins; SILVA, Evellyn Cristina Siqueira da; LUCINDO, Giovana Cristhina Mendes; LIMA, Huryel Carneiro; SILVA, Mirella Donato Machado da; ROCHA, Sofia Lemos da. Logística reversa no comércio eletrônico: a eco troca da Samsung. Trabalho de conclusão de curso (Curso técnico em Logística) – Etec de Mauá, Mauá, 2024. |
Abstract: | O presente Trabalho de Conclusão de Curso demonstra um breve estudo sobre
os programas de logística reversa no ambiente empresarial com foco na empresa
Samsung. Devido aos contínuos avanços tecnológicos e a entrada de uma nova forma
de consumo inconsequente, liga ao fato de se ter um produto com finalidade de se
exibir, sem uma necessidade real, ocorreu uma mudança no mercado, denominada
obsolescência programada, onde as empresas propositalmente diminuem as
qualidade e o tempo de duração dos seus produtos, com o intuito de gerar lucro, houve
um crescimento nos bens descartados que acabam causando danos ao meio
ambiente. Com o passar do tempo os consumidores que antes consumiam
desenfreadamente, se tornaram mais críticos e seletivos ao efetuarem as compras de
seus bens, ao mesmo tempo que se manifestaram mais abertamente sobre as
responsabilidades das empresas ao descarte final dos produtos. Há atualmente
diversas empresas implantando processos de gestão ambiental com intuito de evitar
penalidades legais, assim podendo adotar estratégias afim de minimizar os problemas
causados pelo descarte incorreto dos resíduos no meio ambiente. Alguns dos maiores
poluidores do ecossistema no mundo estão ligados a empresas do ramo tecnológico,
como os aparelhos eletrônicos, o que se dá ao fato de possuírem vida útil curta e logo
se tornarem ultrapassados. A Samsung, consciente dessas questões, adotou
estratégias ligadas à logística reversa de pós-consumo, afim de introduzir produtos no
final de sua vida útil de volta à cadeia de produção através de projetos como a Eco
Troca e o RE+. This Course Conclusion Work demonstrates a brief study on reverse logistics programs in the business environment with a focus on the company Samsung. Due to continuous technological advances and the entry of a new form of inconsequential consumption, linked to the fact of having a product with the purpose of display, without a real need, a change has occurred in the market, called planned obsolescence, where companies purposely reduce quality and duration of its products, with the aim of generating profit, there was an increase in discarded goods that end up causing damage to the environment environment. Over time, consumers who previously consumed unrestrainedly, they became more critical and selective when making purchases of their assets, at the same time that they spoke out more openly about the responsibilities of companies for the final disposal of products. There are currently several companies implementing environmental management processes in order to avoid legal penalties, thus being able to adopt strategies to minimize problems caused by incorrect disposal of waste in the environment. Some of the biggest ecosystem polluters in the world are linked to technology companies, such as electronic devices, which is due to the fact that they have a short useful life and therefore become outdated. Samsung, aware of these issues, adopted strategies linked to post-consumer reverse logistics, in order to introduce products into the end of its useful life back into the production chain through projects such as Eco Exchange and RE+. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24657 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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