Vendas diretas e seu importante papel na economia doméstica

Abstract

A venda direta é uma das formas com que indústrias de consumo podem acessar facilmente o consumidor. Dados da WFDSA (Word Federation of Direct Selling Associations) mostram que o Brasil em 2019 ocupava o 6º lugar na posição global de vendas diretas no mundo com faturamento de R$ 9.760.000,00 milhões de dólares. Este trabalho tem como objetivo analisar o modelo de negócios vendas diretas desde sua origem até os números atuais e seus impactos na economia doméstica. Portanto estudar o tema proporcionou uma visão de como a atividade do revendedor pode impactar na renda das famílias. Uma pesquisa quali-quantitativa foi desenvolvida e disponibilizada à revendedores autônomos de diversos setores, onde se obteve 140 respostas. Com base nessas respostas foram realizados análises e gráficos que possibilitaram entender essa relação de impactos financeiros nas famílias envolvidas no processo de revendas autônomas. Foi possível também identificar, inclusive, o perfil desses empreendedores. As análises permitiram concluir que os empreendedores que atuam em vendas diretas muitas vezes o fazem por necessidade, e a gestão dessas revendedoras por parte das empresas é importante no sentido de captar e fidelizar clientes ao ponto que se tornam referencias da marca com que atuam.

Direct selling is one of the ways in which consumer industries can easily access consumers. Data from the WFDSA (Word Federation of Direct Selling Associations) show that Brazil in 2019 occupied the 6th place in the global position of direct sales in the world with revenues of R $ 9,760,000 million dollars. This work aims to analyze the direct sales business model from its origin to the current figures and its impacts on the domestic economy. Therefore, studying the topic provided a vision of how the resellers's activity can impact household income. A qualitative and quantitative research was developed and made available to independent resellers from different sectors, where 140 responses were obtained. Based on these responses, analyzes and graphs were carried out that made it possible to understand this relationship of financial impacts on the families involved in the autonomous resale process. It was also possible to identify the profile of this resellers. The analyzes allowed us to conclude that entrepreneurs who work in direct sales often do so out of necessity, and the management of these resellers by companies is important in order to attract and retain customers to the point that they become references of the brand with which they operate.