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Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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O processo de atendimento como diferencial nas relações mercadológicas: um estudo de caso na empresa Clip Academia | NOCETE, Bárbara Cristina | VASCONCELOS, Diogo de Siqueira Camargo | Monografia | 22-Jun-2015 |
Satisfação do cliente: uma análise para identificação dos motivos que causam insatisfação do cliente com o atendimento realizado pelo SAC das empresas | TONDATO, Ana Carolina | GARBERO, Reydner Furtado | Monografia | 23-Jun-2015 |