Please use this identifier to cite or link to this item: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/1895
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorMONTEIRO, Edison Valentimpt.br
dc.contributor.authorDIAS, Silvano Miguel
dc.contributor.otherDIAS, Marcos de Carvalhopt.br
dc.contributor.otherCAETANO, Luiz Carlospt.br
dc.date.accessioned2017-12-29T12:33:51Z
dc.date.available2017-12-29T12:33:51Z
dc.date.issued2017-12-11
dc.identifier.citationDIAS, Silvano Miguel. Aplicação das ferramentas da qualidade para conceituar os custos da falta de qualidade: estudo de caso de uma empresa do segmento têxtil localizado na Região Metropolitana de Campinas, 2017. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2017pt_BR
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/1895
dc.description.abstractEm 1990, o então presidente da república Fernando Collor de Mello, em seu primeiro ano de mandato, lançou o plano Collor a fim de controlar a inflação e inseriu o Brasil no livre comércio mundial, com a abertura do mercado nacional para produtos importados, inspirado no modelo neoliberal. Ao referir-se à frase “Os carros brasileiros parecem carroças” fez alusão à frota antiga de veículos brasileiros comparado com os carros americanos e europeus, tendo em vista que a indústria nacional estava despreparada para enfrentar os concorrentes, devido à falta de investimentos em diversas áreas, se mantendo na zona de conforto apoiada por subsídios do governo. O setor têxtil foi um dos mais prejudicados com as mudanças atingindo diretamente as cidades do polo têxtil Americana, Santa Bárbara do Oeste, Nova Odessa e Sumaré. Não obstante, algumas empresas têxteis na região conseguiram assim crescer em meio a essa instabilidade através de investimentos no parque fabril. O trabalho tem como objetivo demonstrar que mesmo com dificuldades no micro e macro ambiente o investimento em qualidade pode significar a diferença entre o crescimento e morte de uma empresa. A metodologia contemplou as fontes bibliográficas e o estudo de caso de uma empresa têxtil na região metropolitana de Campinas, no estado de São Paulo, evidenciando os custos da falta da qualidade e demonstrando a aplicação das ferramentas da qualidade em um defeito no processo de acabamento do tecido “jeans”. Após o acompanhamento do processo durante vinte e dois meses, o resultado indicou uma queda significante na quantidade de defeitos, o que nos permite concluir que a utilização das ferramentas da qualidade é um grande diferencial competitivopt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarialpt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.publisher004pt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subject.otherGestão e Negócios
dc.titleAplicação das ferramentas da qualidade para conceituar os custos da falta de qualidade: estudo de caso de uma empresa do segmento têxtil localizado na Região Metropolitana de Campinaspt_BR
dc.title.alternativeApplication of quality tools to conceptualize the costs of lack of quality: a case study of a textile company located in the Metropolitan Region of Campinaspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
Appears in Collections:Trabalhos de Conclusão de Curso

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
20172S_DIASSilvanoMiguel_OD0225.pdf2.8 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.