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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/1744
Title: | Gestão da qualidade em TI: dp - defect prevention |
Other Titles: | IT quality management: dp - defect prevention |
Authors: | BARBOSA, Tábata Emanuelle |
Advisor: | CAVALCANTE, Wagner Siqueira |
Other contributor: | LOPES, José Renato de Siqueira HAYASHI, Mário Terushiko |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Desenvolvimento de software;Software - controle de qualidade |
Issue Date: | 3-Nov-2009 |
Publisher: | 004 |
Citation: | BARBOSA, Tabata Emanuelle. Gestão da qualidade em TI: dp - defect prevention, 2009. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Processamento de dados) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2009 |
Abstract: | A sociedade contemporânea bombardeada diariamente com propagandas de marketing agressivas, está fadada ao consumismo desenfreado. O anseio de engajamento social baseado no “Ter” e não no “Ser” remodelou o perfil do consumidor e do cliente, tornando-os muito mais exigentes e intolerantes a falhas. Mediante a isso, as organizações que não se adequam aos padrões de qualidade estão em desconformidade com a realidade vigente. Hoje, pensar em Gestão de Qualidade em Tecnologia da Informação (TI) é uma questão estratégica de sobrevivência e competitividade. É nesse contexto que a utilização de metodologias que promovam a prevenção de defeitos se faz emergente. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/1744 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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