A otimização da eficácia documental e desburocratização com foco na melhoria dos processos por intermédio da tecnologia

Abstract

Esse artigo apresenta uma discussão sobre os avanços através da tecnologia em processos documentais e burocráticos. O objetivo geral deste artigo consiste em uma análise da implementação dos recursos tecnológicos nas empresas. Um exemplo de sistema é a Redesim, criada pelo Governo Federal, o qual é abordado no artigo. O trabalho procura contribuir com a evidenciação dos benefícios empresariais em processos mais ágeis e assertivos. Os resultados evidenciam os ganhos em desburocratização no manuseio, consulta e proteção de documentos. As conclusões do artigo indicam que os ganhos são pertinentes, com necessidade de estudo antes de uma implementação e mudança radical. A metodologia do estudo contemplou a abordagem qualitativa, através de uma análise exploratória.

This article presents a discussion about advances through technology in documental and bureaucratic processes. The general objective of this article consists of an analysis of the implementation of technological resources in companies. An example of a system is Redesim, created by the Federal Government, which is discussed in the article. The work seeks to contribute to the disclosure of business benefits in more agile and assertive processes. The results show gains in reducing bureaucracy in the handling, consultation and protection of documents. The article's conclusions indicate that the gains are relevant, with the need for study before implementation and radical to change. The study methodology included a qualitative approach through an exploratory analysis.