Consultoria destinada à empresa Tecmax Empilhadeiras

Abstract

A presente monografia tem como finalidade desenvolver e aplicar na prática o serviço de consultoria para a empresa TecMax Empilhadeiras, que tem como atividade lucrativa a venda de máquinas e peças, reparos e aluguéis de empilhadeiras. Desta forma, auxiliamos a empresa no seu processo de desenvolvimento, especificamente na gestão de Recursos Humanos, Estratégica e de Marketing visando uma maior notoriedade no mercado de empilhadeiras, pois a empresa apresentou apuros em seu marketing pouco efetivo, a falta de profissionais especializados na área, o que resultou na falta de um planejamento estratégico. Sendo assim, a consultoria apresentou um portfólio de possíveis ações que caso seja colocado em prática ajudaria no desenvolvimento da empresa e que consequentemente traria mudanças benéficas para a TecMax.

The purpose of this monograph is to develop and apply in practice the consulting service for the company TECMAX Forklifts, which engages in the profitable activities of selling machines and parts, repairs, and forklift rentals. In this way, we assist the company in its development process, specifically in the areas of Human Resources, Strategic Management, and Marketing, with the aim of gaining greater visibility in the forklift market. This is because the company has faced challenges in its marketing effectiveness, a lack of specialized professionals in the field, leading to the absence of a strategic plan. Therefore, the consultancy has presented a portfolio of potential actions that, if implemented, would contribute to the company's development and, consequently, bring beneficial changes to TECMAX.