Um estudo da viabilidade da implantação do sistema RFID no varejo de compras

Abstract

A gestão de estoques é uma importante prática da Logística que quando bem realizada, reflete em resultados positivos para as empresas. Uma das premissas para que esta gestão seja efetiva, relaciona-se com a necessidade de informações devidamente corretas para tomadas de decisões, uma vez que dados incorretos podem levar a perda de clientes e a obsolescência dos produtos. Deste modo, a falta de precisão dos estoques pode aumentar os custos, afetar os processos logísticos e interferir no atendimento ao cliente. O uso da tecnologia de informação pode mitigar estes efeitos, conduzindo as organizações a resultados mais precisos. Este artigo tem por objetivo demonstrar o aperfeiçoamento dos processos de inserção desses dados, com a aplicação de sistemas tecnológicos para a gestão de estoques, como o RFID (Radio Frequency Identification ou Etiquetas Inteligentes de Identificação por Rádio Frequência). Por meio de um estudo de caso e pesquisas bibliográficas, foi levantado se é viável ou não sua adoção em uma empresa do ramo varejista de roupas, considerando os custos e os benefícios oferecidos na utilização dessas etiquetas.