A utilização de tecnologias inovadoras na otimização da logística com a aplicação de sistemas ERP

Abstract

O presente trabalho é um estudo sobre o uso de sistemas de planejamento organizacionais, também conhecidos como Enterprise Resource Planning (ERP), para a melhor gestão dos recursos empresariais voltado para o campo da logística. O ERP é uma das mais poderosas ferramentas para a integração estratégica dos processos de negócios. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a Tecnologia da Informação para obter reduções de custo e gerar vantagem competitiva, e uma das ferramentas que se utiliza para superar estes desafios são os sistemas integrados, os ERPs, que são eficientes no fornecimento de informações para tomada de decisões e dar respostas rápidas ao mercado competitivo. Para tanto, este trabalho apresenta os conceitos de logística e de sistema ERP e quais são os benefícios no uso dessa ferramenta para os centros logísticos no dia de hoje e na melhoria dos processos para a sustentabilidade do negócio, apresentando cases de sucesso. Neste trabalho são ressaltadas as questões relativas à utilização de sistemas de informação integrados, não entrando em questões relacionadas ao hardware especificamente. Por fim, deseja-se que este trabalho possa servir como bases de orientação a analistas e gestores quanto aos sistemas de Gestão Empresarial proporcionando uma visão crítica e adequada à realidade do mercado. A utilização de um vasto referencial teórico, busca alinhar os conceitos da literatura com as práticas existentes e casos analisados. A coleta de dados foi efetuada mediante ao estudo da documentação existente obtida através de pesquisas em sites na internet, periódicos, apostilas, livros, revistas, manuais e estudos de caso.

The present work is a study on the use of organizational planning systems, also known as Enterprise Resource Planning (ERP), for better management of business resources focused on the field of logistics. ERP is one of the most powerful tools for the strategic integration of business processes. Currently, there are several examples of companies that use Information Technology to obtain cost reductions and generate competitive advantage and one of the tools that are used to overcome these challenges are the integrated systems, the ERPs, which are efficient in providing information for decision making. decisions and provide quick responses to the competitive market. Therefore, this work presents the concepts of logistics and ERP system and what are the benefits in using this tool for logistics centers today and in improving processes for business sustainability, presenting successful cases. In this work, issues related to the use of integrated information systems are highlighted, not going into issues related to hardware specifically. Finally, it is hoped that this work can serve as a basis for guidance to analysts and managers regarding Business Management systems, providing a critical and adequate view of the reality of the market. The use of a vast theoretical framework seeks to align literature concepts with existing practices and analyzed cases. Data collection was carried out through the study of existing documentation obtained through searches on internet sites, periodicals, handouts, books, magazines, manuals and case studies.