O impacto do e-commerce pós pandemia do Covid-19 no estado de São Paulo

Abstract

O e-commerce ou comércio digital é a venda online de produtos ou serviços. Durante a pandemia o e-commerce foi muito necessário para a maioria das empresas, já que o governo do Brasil mandou com que elas fechassem as portas e devido a isso a maioria das empresas optaram por vender de forma digital, fazendo assim com que não caísse o índice de vendas delas. Como essas empresas investiram no comercio digital, elas também precisaram investir na logística de distribuição e em toda cadeia de suprimentos, visando maximizar seus ganhos e tentar sair na frente no mercado digital. A logística de distribuição desempenha um papel crucial no comércio eletrônico, garantindo a entrega eficiente dos produtos aos consumidores. A pandemia trouxe desafios para essa área. O crescimento repentino da demanda online sobrecarregou a capacidade logística das empresas, resultando em atrasos nas entregas. A cadeia de suprimentos também foi impactada. A obtenção de matérias- primas, produção e distribuição dos produtos enfrentaram desafios devido à escassez de materiais, fechamento de fábricas e restrições de transporte. Isso afetou a capacidade das empresas de atender à demanda de seus clientes. Para enfrentar esses desafios, as organizações adotaram estratégias como a automação e o uso de tecnologias avançadas na gestão da cadeia de suprimentos (supply chain). Nos dias atuais, o comércio digital é atualmente um dos canais de venda que tem mais potencial, surgindo novas modalidades como o Drop-shipping, e dando muitas oportunidades para pequenas empresas e pessoas que desejam começar um negócio próprio do zero