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Repositório Institucional do Conhecimento do Centro Paula Souza
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CESU - Unidade de Ensino Superior de Graduação
112 - FATEC de Botucatu (Botucatu)
Trabalhos de Conclusão de Curso
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Levantamento de ferramentas e métodos de gestão da qualidade em uma microempresa do segmento de serralherias do município de São Manuel como forma de atingir diferenciação frente ao mercado
DAGINA, Danilo Norival
LEITE, Vitor de Campos
Monografia
Dec-2012
Aplicação do modelo servqual para avaliar a qualidade do serviço da biblioteca de uma instituição de ensino superior na região de Botucatu
MARQUES, Daniel
PIERRE, Fernanda Cristina
Monografia
Feb-2015
Aplicação da metodologia Kaizen para melhoria na fabricação de paineis de instrumentos em uma empresa encarroçadora de ônibus
ROVERES JUNIOR, Reinaldo Aparecido
PIERRE, Fernanda Cristina
Artigo científico
Jun-2019
Avaliação dos serviços de concessionária rodoviaria no interior do estado de São Paulo
MIRANDA, Gustavo Gasparini Gomes
PIERRE, Fernanda Cristina
Artigo científico
2019
Avaliação da qualidade da prestação de serviço de uma empresa de manutenção de máquinas e implementos agrícolas por meio do modelo servqual
BENTO, Lucas dos Santos de Pádua
PIERRE, Fernanda Cristina
Artigo científico
2017
Avaliação da qualidade da prestação de serviço de uma empresa de distribuição de cosméticos por meio do modelo servqual
GARCIA, Roselini
PIERRE, Fernanda Cristina
Artigo científico
Jun-2019
Proposta de implementação das normas NBR 9001:2008 e NBR 15100:2010 em uma empresa de usinagem da cidade de Botucatu - SP
ZAPAROLI, Luciane Jacira
CERVI, Ricardo Ghantous
Monografia
Dec-2011
Aplicação da ferramenta 5s a uma escola pública municipal
LOPES, Vinicius Henrique Bernardo
LEITE, Vitor de Campos
Projeto de pesquisa
May-2013
Discover
Author
1
BENTO, Lucas dos Santos de Pádua
1
DAGINA, Danilo Norival
1
GARCIA, Roselini
1
LOPES, Vinicius Henrique Bernardo
1
MARQUES, Daniel
1
MIRANDA, Gustavo Gasparini Gomes
1
ROVERES JUNIOR, Reinaldo Aparecido
1
ZAPAROLI, Luciane Jacira
Subject
8
Controle e Processos Industriais
4
Ferramentas da qualidade
1
Certificação ISO
1
Educação
1
Ferramentas
1
Microempresas
1
Normalização
1
Produção industrial (técnicas)
Date issued
3
2019
1
2011
1
2012
1
2013
1
2015
1
2017
Has File(s)
8
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Ouvidoria
Transparência
SIC