O papel do líder no engajamento das equipes: um estudo de caso em uma empresa de Franca/SP

Abstract

O trabalho que se apresenta tem como temática o engajamento e a liderança no cenário da gestão de pessoas. Parte do pressuposto de que engajar uma equipe não é tarefa fácil e de que o líder desempenha um importante papel no engajamento, pois precisa conhecer os membros individualmente e então direcionar suas ações no sentido contribuir para que os liderados trabalhem de forma harmônica na direção dos objetivos estratégicos. Assim, este trabalho, tem como objetivo investigar a percepção das pessoas sobre o estilo mais adequado para promover o engajamento, além de identificar se existem determinados comportamentos do líder que podem levar ao maior engajamento, bem como a relação entre motivação, engajamento e desempenho. Para atingir os objetivos do trabalho, foi realizada pesquisa qualitativa de caráter descritivo, utilizando como técnica a pesquisa bibliográfica, baseada em livros e artigos científicos, bem como estudo de caso, tendo como instrumento de investigação um questionário estruturado com perguntas fechadas, visando captar a opinião dos líderes e dos liderados. Entende-se que no mundo empresarial, é necessário compreender o que engaja as pessoas nos objetivos organizacionais, bem como quais aspectos influenciam diretamente a produtividade e a satisfação dos colaboradores, para que a empresa direcione esforços específicos na obtenção do engajamento visando o sucesso. Os resultados indicam que o estilo de liderança tem grande influência na motivação, sendo o estilo liberal o que menos gera engajamento.

O trabalho que se apresenta tem como temática o engajamento e a liderança no cenário da gestão de pessoas. Parte do pressuposto de que engajar uma equipe não é tarefa fácil e de que o líder desempenha um importante papel no engajamento, pois precisa conhecer os membros individualmente e então direcionar suas ações no sentido contribuir para que os liderados trabalhem de forma harmônica na direção dos objetivos estratégicos. Assim, este trabalho, tem como objetivo investigar a percepção das pessoas sobre o estilo mais adequado para promover o engajamento, além de identificar se existem determinados comportamentos do líder que podem levar ao maior engajamento, bem como a relação entre motivação, engajamento e desempenho. Para atingir os objetivos do trabalho, foi realizada pesquisa qualitativa de caráter descritivo, utilizando como técnica a pesquisa bibliográfica, baseada em livros e artigos científicos, bem como estudo de caso, tendo como instrumento de investigação um questionário estruturado com perguntas fechadas, visando captar a opinião dos líderes e dos liderados. Entende-se que no mundo empresarial, é necessário compreender o que engaja as pessoas nos objetivos organizacionais, bem como quais aspectos influenciam diretamente a produtividade e a satisfação dos colaboradores, para que a empresa direcione esforços específicos na obtenção do engajamento visando o sucesso. Os resultados indicam que o estilo de liderança tem grande influência na motivação, sendo o estilo liberal o que menos gera engajamento.