O posicionamento assertivo acerca do desvio de função

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo mostrar a importância do posicionamento assertivo diante ao caso de desvio de função. Dessa forma é descrito o que é o desvio funcional, os danos, as consequências, o que difere do acúmulo de tarefas, e de que maneira afeta o bem-estar do colaborador, por outro lado expor uma perspectiva diferente sobre possíveis pontos positivos. Além de ser exposto a definição de assertividade no ambiente corporativo. Para embasar melhor o tema foi abordado um caso real onde foi necessário a tomada de decisão, assim, se aproximando ao máximo de ocorrências ocorrentes. Para abordar esses assuntos a metodologia aplicada foi a pesquisa descritiva, ainda para aprofundar mais o tema foram realizadas pesquisa bibliográfica e coleta de dados por meio de um estudo de caso. O principal resultado obtido foi a comprovação da importância da comunicação apropriada para o âmbito profissional. A relevância do trabalho está pelo fato da comunicação ser a base para o convívio, e portanto, saber como se expressar, analisar as circunstâncias, ter uma visão ampla sobre o que está acontecendo, saber como agir diante a problemas, e perceber o que cabe para si, se torna crucial, dessa forma é necessário que o colaborador haja de forma adequada e conveniente. Palavras-Chave: Desvio de Função. Posicionamento. Assertividade. Colaborador.