Logística: a profissionalização do setor na região metropolitana de Ribeirão Preto

Abstract

O comércio eletrônico é o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações através da rede mundial de computadores e tornou-se oportunidade para novos empreendedores durante a Pandemia, visto a grande adesão da população para esse mercado. Visando casar uma oferta da empresa com a demanda, a crescente procura por transporte e entrega de produtos levaram os empresários a rever suas estratégias logísticas. Sendo assim, o tema deste trabalho foi escolhido pensando em evidenciar os elementos fundamentais para a competitividade de uma empresa logística, apresentando seus conceitos, importância e crescimento deste mercado atualmente. Desta forma, o objetivo deste trabalho é analisar as ações e investimentos necessários para que as empresas possam atender a crescente demanda provocada pela pandemia no setor logístico na Região Metropolitana de Ribeirão Preto. A metodologia utilizada consiste em pesquisa bibliográfica com a elaboração de um estudo de caso. A questão norteadora para a condução da pesquisa é: “Quais as ações e investimentos necessários no mercado logístico para atender a crescente demanda provocada pela pandemia no setor?”.

E-commerce is the process of buying, selling or exchanging products, services and information through the worldwide computer network and has become an opportunity for new entrepreneurs during the Pandemic, given the great adherence of the population to this market. Aiming to match the company's offer with demand, the growing demand for transportation and delivery of products led entrepreneurs to review their logistics strategies. Therefore, the theme of this work was chosen thinking about highlighting the fundamental elements for the competitiveness of a logistics company, presenting its concepts, importance and growth of this market today. In this way, the objective of this work is to analyze the actions and investments necessary for companies to be able to meet the growing demand caused by the pandemic in the logistics sector in the Metropolitan Region of Ribeirão Preto. The methodology used consists of bibliographical research with the elaboration of a case study. The guiding question for conducting the research is: “What actions and investments are needed in the logistics market to meet the growing demand caused by the pandemic in the sector?”.