Treinamento e desenvolvimento de pessoas

Abstract

O Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, é um fator de muita importância para as organizações, visa trazer melhorias para as instituições através de colaboradores bem treinados é possível aumentar a produtividade e assim, consequentemente obtendo o crescimento da empresa, além de proporcionar o desenvolvimento pessoal. O desenvolvimento é um modo direto aumentar as habilidades das pessoas, quanto o treinamento almeja prepara-las e capacita-las para suas funções de trabalho. Esse trabalho mostra a importância e benefícios que o treinamento agrega nas organizações, afim de qualificar toda a equipe de maneira que a produtividade tenha um gradativo aumento, procuramos assim trazer tipos de treinamentos que contribuem para a redução do retrabalho, habilidades e comportamentos nas organizações entrevistadas. O trabalho foi realizado por meio de referencial bibliográfico e de pesquisa de campo. Palavras-chaves: Treinamento, Desenvolvimento, Organização e Atendimento.

The Training and Development of People, is a factor of great importance for organizations, aims to bring improvements to institutions through well-trained employees it is possible to increase productivity and thus, consequently obtaining the growth of the company, in addition to providing personal development. Development is a direct way to increase people's skills, as training aims to prepare them and empower them for their work functions. This work shows the importance and benefits that training adds in organizations, in order to qualify the entire team so that productivity has a gradual increase, thus we seek to bring types of training that contribute to the reduction of rework, skills and behaviors in the organizations interviewed. The work was carried out through a bibliographic reference and field research. Keywords: Training, Development, Organization and Service.