https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5292 Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. Sat, 19 Sep 2026 23:33:16 GMT 2026-09-19T23:33:16Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48806 Title: Inovação de processos comerciais: estudo de caso da empresa grupo intelli Authors: XAVIER, Camile da Costa Abstract: Este artigo analisa o papel da automação nos processos comerciais, com foco em empresas que atuam na venda de materiais elétricos. O objetivo é compreender de que maneira as ferramentas tecnológicas podem contribuir para a organização das rotinas de vendas, o aumento da eficiência operacional, a redução de falhas nos processos e o fortalecimento da competitividade organizacional. Para isso, o trabalho toma como referência a empresa Grupo Intelli, discutindo sua realidade organizacional à luz da literatura sobre automação comercial e gestão de vendas. Ao longo da análise, são discutidos os benefícios associados à adoção dessas tecnologias, os desafios que acompanham sua implementação e as mudanças organizacionais necessárias para que seu uso produza resultados consistentes.; This paper analyzes the role of automation in commercial processes, focusing on companies operating in the electrical materials sales sector. The objective is to understand how technological tools can contribute to the organization of sales routines, increased operational efficiency, the reduction of process failures, and the strengthening of organizational competitiveness. To this end, the study takes Grupo Intelli as its reference, discussing its organizational context in light of the literature on commercial automation and sales management. Throughout the analysis, the paper addresses the benefits associated with the adoption of these technologies, the challenges involved in their implementation, and the organizational changes required for their use to produce consistent results. Mon, 22 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48806 2026-06-22T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48805 Title: Inovação como ferramenta de sobrevivência de micro e pequenas empresas Authors: RIBEIRO, José Davi Abstract: Este estudo se refere à inovação como ferramenta de sobrevivência de micro e pequenas empresas, com foco no seguinte questionamento: de que forma a inovação pode ser utilizada como ferramenta estratégica para fortalecimento da competitividade, desempenho organizacional e garantia de sobrevivência de micro e pequenas empresas? O objetivo geral do trabalho é analisar a relevância da inovação como uma ferramenta estratégica de sobrevivência para as micro e pequenas empresas que estão sujeitas aos ambientes voláteis e economicamente competitivos. Esta pesquisa se caracteriza como um estudo bibliográfico com abordagem qualitativa e caráter descritivo. Os resultados demonstram que a inovação pode contribuir ativamente para a melhoria do desempenho das empresas, aumentando a competitividade e fortalecendo a capacidade de adaptação de cada pequeno negócio frente aos desafios enfrentados, tais como limitação financeira, escassez de recursos pessoais, dificuldades na implementação de práticas inovadoras e outros problemas relacionados.; This study addresses innovation as a survival tool for micro and small enterprises, focusing on the following research question: how can innovation be employed as a strategic tool to strengthen competitiveness, enhance organizational performance, and ensure the survival of micro and small businesses? The general objective of this study is to analyze the relevance of innovation as a strategic survival tool for micro and small enterprises operating in volatile and economically competitive environments. This research is characterized as a bibliographic study with a qualitative and descriptive approach. The findings demonstrate that innovation can actively contribute to improving business performance by increasing competitiveness and strengthening the adaptive capacity of small businesses in the face of challenges such as financial constraints, scarcity of human resources, difficulties in implementing innovative practices, and other related issues. Mon, 22 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48805 2026-06-22T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48803 Title: Modelo de negócio social para inclusão produtiva de pessoas abrigadas: proposição da plataforma bbela essentia Authors: PERUZZI, Noemi Abstract: O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo de negócio social baseado em uma plataforma multifacetada denominada Bbela Essentia, voltada à inclusão produtiva de pessoas abrigadas no município de Ribeirão Preto, estado de São Paulo, Brasil. A iniciativa alinha-se aos pilares ESG (Environmental, Social and Governance) e aos preceitos do Capitalismo Consciente. A metodologia ampara-se em estudo descritivo com procedimentos de benchmarking de grandes corporações (Nestlé, MRV e Cyrela), análise documental e pesquisa de campo qualitativa realizada por entrevista com o coordenador social do Projeto Mudando Vidas. Os resultados consistem na estruturação do Business Model Canvas da plataforma Bbela Essentia, identificando seus componentes estratégicos, fontes de valor social e econômico, parcerias institucionais e potencial de contribuição para a redução do turnover e para a inclusão produtiva de pessoas abrigadas.; This study aims to develop a social business model based on a multifaceted platform called Bbela Essentia, focused on the productive inclusion of sheltered people in the municipality of Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil. The initiative aligns with ESG (Environmental, Social and Governance) pillars and the principles of Conscious Capitalism. Methodologically, the research relies on a descriptive study with benchmarking of large corporations (Nestlé, MRV, and Cyrela), document analysis, and qualitative field research conducted through an interview with the social coordinator of the Mudando Vidas project. The results consist of structuring the Business Model Canvas of the Bbela Essentia platform, identifying its main strategic components, sources of social and economic value, institutional partnerships, and its potential contribution to turnover reduction and productive inclusion of sheltered people. Mon, 22 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48803 2026-06-22T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48796 Title: Aplicação de metodologias de gestão de produto digital no desenvolvimento de um aplicativo de nutrição Authors: GUADAGNIN, Sarah Caroline de Souza Abstract: Este trabalho tem como objetivo mostrar a aplicação de metodologias de gestão de produto digital no processo de concepção e desenvolvimento de um aplicativo de nutrição voltado à análise nutricional de refeições a partir de reconhecimento de imagens. A pesquisa foi conduzida sob uma abordagem qualitativa, aplicada e exploratória, contemplando as etapas de pesquisa de mercado, construção de Mapa de Empatia, ideação com base no Design Thinking, priorização de funcionalidades por meio da matriz impacto vs. esforço e desenvolvimento de um protótipo de high fidelity (alta fidelidade). Foram realizadas entrevistas exploratórias e testes de interação com potenciais usuários, buscando compreender necessidades, percepções e critérios de valor associados à alimentação saudável mediada por tecnologia. Os resultados demonstraram que o uso de reconhecimento de imagem por Inteligência Artificial (IA) como mediadora da experiência alimentar apresenta potencial de facilitar decisões nutricionais e promover maior consciência alimentar, especialmente quando associado a uma interface clara e acessível. A prototipagem permitiu validar a atratividade e a utilidade da solução antes de sua implementação técnica, reduzindo riscos e orientando a definição de um produto mínimo viável (MVP) enxuto. Por fim, o estudo reforça o papel da gestão de produto digital como elo estratégico entre negócio, tecnologia e experiência do usuário.; This study aims to show the application of product management methodologies in the conception and development of a nutrition mobile application designed to analyze meals through image recognition. The research followed a qualitative, applied, and exploratory approach, including market analysis, development of an empathy map, ideation based on Design Thinking, prioritization of features using the impact-effort matrix, and the construction of a high-fidelity prototype. Exploratory interviews and interaction tests were conducted with potential users to understand needs, perceptions, and value criteria related to technology-assisted healthy eating. The results indicate that image recognition through artificial intelligence (AI) mediated nutritional feedback can support more informed dietary decisions, particularly when combined with clear and intuitive interface design. The prototyping process enabled early validation of usefulness and desirability before technical implementation, reducing risk and guiding a lean minimal viable product (MVP) definition. The study highlights the strategic role of digital product management in integrating business, technology, and user experience. Mon, 01 Dec 2025 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48796 2025-12-01T00:00:00Z