https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5246 Faculdade de Tecnologia de Campinas ( Campinas) Mon, 07 Sep 2026 03:22:44 GMT 2026-09-07T03:22:44Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48384 Title: Logística reversa de medicamentos vencidos: uma análise em unidade farmacêutica Authors: SILVA, Josilene Evangelista da Abstract: RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar o processo de logística reversa de medicamentos vencidos em uma unidade farmacêutica, e propor melhorias. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza aplicada, qualitativa quanto à forma de abordagem do problema, e descritiva em relação aos objetivos. Para tanto, foi utilizado como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada com um gestor de uma farmácia de rede nacional localizada em Campinas/SP, preservado sob anonimato. Observou-se que o processo atual da unidade, embora em conformidade com a legislação, apresentava falhas operacionais, como a baixa adesão dos consumidores à devolução de medicamentos vencidos, a falta de divulgação efetiva sobre o serviço de descarte, e a ausência de integração tecnológica para gestão e rastreabilidade. Os resultados indicaram que a principal falha residia na comunicação ineficaz com o público e na dependência de processos manuais. As propostas de melhoria elaboradas incluíram a implementação de campanhas de divulgação mais abrangentes, o treinamento contínuo da equipe, a adoção de soluções tecnológicas simples para registro e controle, bem como a otimização da parceria com a empresa coletora. Concluiu-se que a aplicação dessas melhorias pode não apenas elevar a conformidade legal da unidade, mas também fortalecer sua imagem de responsabilidade socioambiental e mitigar riscos associados ao descarte inadequado de medicamentos. PALAVRAS-CHAVE: Gestão Farmacêutica; Logística Reversa; Medicamentos Vencidos; Resíduos de Serviços de Saúde; Sustentabilidade.; ABSTRACT This study aims to analyze the reverse logistics process for expired medications in a pharmaceutical unit and propose improvements. To this end, an applied research study was conducted, qualitative in its approach to the problem, and descriptive in its objectives. Data was collected through a semi-structured interview with a manager of a national pharmacy located in Campinas/SP, who remained anonymous. It was observed that the unit's current process, although compliant with legislation, presented operational flaws, such as low consumer participation in the return of expired medications, a lack of effective dissemination of information about the collection service, and the absence of technological integration for management and traceability. The results indicated that the main flaw lay in ineffective communication with the public and reliance on manual processes. The proposed improvements included the implementation of more comprehensive dissemination campaigns, continuous staff training, the adoption of simple technological solutions for registration and control, and the optimization of partnership with the collection company. It was concluded that implementing these improvements can not only increase the unit's legal compliance but also strengthen its image of social and environmental responsibility and mitigate risks associated with the improper disposal of medications. Keywords: Expired Medicines; Healthcare Waste; Pharmaceutical Management. Reverse Logistics; Sustainability. Mon, 08 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48384 2026-06-08T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48313 Title: A atuação e importância do auxiliar de logística na expedição: análise a partir da percepção de profissionais da área Authors: SILVA, Lais de Lima Abstract: RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar a atuação e a importância do auxiliar de logística no processo de expedição, com base na percepção de profissionais da área. A expedição representa uma das etapas finais das operações logísticas internas, sendo responsável pela conferência, separação, embalagem e liberação das mercadorias para o transporte e distribuição. Falhas nesse processo podem comprometer prazos, gerar retrabalhos e impactar negativamente a satisfação do cliente. A pesquisa foi conduzida por meio de revisão bibliográfica e aplicação de questionário estruturado, utilizando a plataforma Google Forms, com profissionais que atuam ou já atuaram como auxiliar de logística. Trata-se de uma pesquisa quantitativa quanto a forma de abordagem do problema, aplicada quanto a sua natureza, e descritiva em relação aos seus objetivos. A análise considerou aspectos como as atividades desempenhadas na expedição, os desafios enfrentados, a utilização de tecnologias e a percepção dos profissionais sobre a importância da função. O objetivo final foi identificar de que forma a atuação do auxiliar de logística influencia a eficiência operacional de organizações, apontando possíveis melhorias para o processo. PALAVRAS-CHAVE: Auxiliar de Logística; Eficiência Operacional; Expedição; Logística.; ABSTRACT This study is intended to analyze the role and importance of the logistics assistant in the shipping process, based on the perception of professionals in the field. Shipping represents one of the final stages of internal logistics operations, being responsible for checking, separating, packaging, and releasing goods for transportation and distribution. Failures in this process can lead to delays, rework, and negative impacts on customer satisfaction. The research will be developed through a literature review and the application of a structured questionnaire using Google Forms, with professionals who currently work or have worked as logistics assistants. This study is quantitative in terms of approach, applied in nature, and descriptive in its objectives. The analysis will consider aspects such as the activities performed in shipping, the main challenges faced, the use of Technologies, and the perception of professionals regarding the importance of this role. The main goal is to identify how the logistics assistant’s work influences operational efficiency, as well as to suggest possible improvements to the process. Keywords: Logistics; Logistics Assistant; Operational Efficiency; Shipping Mon, 08 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48313 2026-06-08T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48299 Title: Proposta de otimização do transporte de produtos High-Tech do Aeroporto de Viracopos a um EADI de Campinas - SP Authors: SILVA, Michael Douglas Cardoso Abstract: RESUMO Este artigo analisa o transporte rodoviário de cargas sob o regime de Declaração de Trânsito Aduaneiro (DTA) entre o Aeroporto Internacional de Viracopos e um EADI alfandegário localizado na região de Campinas (SP), com foco em produtos high-tech. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria no processo logístico, considerando aspectos como segurança, rastreabilidade e eficiência operacional. A pesquisa caracteriza-se como de natureza aplicada, qualitativa quanto a forma de abordagem do problema, e descritiva em relação aos seus objetivos. Para tanto, utilizou como instrumentos de coleta de dados a pesquisa bibliográfica, análise documental e entrevista semiestruturada. Os resultados evidenciam que, apesar da eficiência do fluxo atual, ainda existem limitações relacionadas à integração digital, ao monitoramento em tempo real e à padronização de processos. Como contribuição, são propostas soluções baseadas em tecnologias como IoT, blockchain e sistemas inteligentes de roteirização, visando aprimorar o desempenho logístico e a segurança das operações. PALAVRAS-CHAVE: Declaração de Trânsito Aduaneiro (DTA); EADI; Logística Aduaneira; Transporte Rodoviário; Viracopos.; ABSTRACT This study analyzes the road transportation process carried out under the Customs Transit Declaration (DTA) regime between Viracopos International Airport and an inland customs station (EADI) located in Campinas, São Paulo, focusing on high-tech products. The main objective of the research is to understand the current logistics process and identify possible improvements related to operational efficiency, cargo security and traceability. The methodology adopted is classified as applied and qualitative research, with descriptive characteristics. Data collection was conducted through bibliographic research, document analysis and semi-structured interviews with professionals involved in the logistics operation. The results show that, despite the operation already presenting satisfactory transportation times, there are still challenges involving manual procedures, low integration between systems and limited real-time monitoring of cargo. Based on the problems identified, the study proposes improvements involving digital technologies such as IoT, blockchain and intelligent route management systems. These solutions can contribute to better communication between the agents involved, increased operational visibility and greater safety in the transportation of high-value technological products. Keywords: Customs Transit Declaration (DTA); Customs Logistics; EADI; Road Transportation; Viracopos Airport. Mon, 08 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48299 2026-06-08T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48176 Title: Proposta de melhoria no abastecimento de combustíveis de frota própria em uma transportadora Authors: SILVA, Rafael dos Santos Galego Abstract: RESUMO O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de abastecimento de combustível de frota própria em uma transportadora e propor melhorias que contribuam para a redução do tempo de parada dos veículos e para o aumento da disponibilidade operacional. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, com abordagem qualitativa, e caráter descritivo, contemplando observação direta, análise documental e levantamento de informações operacionais fornecidas pela empresa. O estudo identifica limitações relacionadas à ausência de padronização, falhas de comunicação e ausência de indicadores estruturados para acompanhamento da etapa de abastecimento. Como proposta de melhoria, são sugeridas ferramentas de gestão visual e padronização das rotinas por meio de checklists operacionais, fundamentadas em referências técnicas e estudos recentes sobre gestão de frotas e eficiência logística. Espera-se que as recomendações apresentadas ofereçam suporte para aprimorar o processo de abastecimento, aumentar a previsibilidade das operações e fortalecer a gestão interna da frota, podendo servir de base para futuras análises comparativas caso a empresa autorize sua implementação. Palavras-chave: abastecimento; frota própria; gestão visual; logística; ABSTRACT This study aims to analyze the fuel refueling process of a company-owned fleet in a transportation company and to propose improvements that may contribute to reducing vehicle downtime and increasing operational availability. The research is classified as applied, with a qualitative and descriptive approach, including direct observation, document analysis, and the collection of operational data provided by the company. The study identifies limitations related to the lack of standardization, communication failures, and the absence of structured indicators to monitor the refueling stage. As improvement proposals, the study suggests the use of visual management tools and the standardization of routines through operational checklists, supported by technical references and recent studies on fleet management and logistical efficiency. The recommendations are expected to provide subsidies for enhancing the refueling process, increasing operational predictability, and strengthening internal fleet management, and may serve as a basis for future comparative analyses if the company authorizes their implementation. Keywords: fuel refueling; company-owned fleet; visual management; logistics. Fri, 12 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48176 2026-06-12T00:00:00Z