https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/4364 Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo Mon, 13 Apr 2026 07:58:29 GMT 2026-04-13T07:58:29Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39937 Title: Fórmulas de despedida em espanhol no ambiente corporativo: variações socioculturais e estratégias de cortesia Authors: MUNIZ, Letícia Alves; FAGUNDES, Nicolly de Paula Abstract: Este artigo investiga o uso das despedidas formais e informais utilizadas na língua espanhola no contexto empresarial, evidenciando sua importância para o encerramento adequado do ato comunicativo na atuação do profissional de Secretariado. Nosso objetivo foi analisar algumas expressões e estratégias de despedida, destacando as diferentes formas de cortesia presentes no encerramento de uma interação, considerando seus aspectos linguísticos, pragmáticos, socioculturais e fraseológicos. A pesquisa foi desenvolvida por meio de uma abordagem bibliográfica e descritiva, baseando-se em autores que abordam o uso da comunicação intercultural no âmbito empresarial, com ênfase na cortesia e variação linguística. Os resultados apontam que a escolha adequada das despedidas influencia a imagem do profissional e a eficiência e eficácia da comunicação dentro do ambiente corporativo. Dessa forma, concluímos que o domínio e aprendizado dessas expressões contribui para a construção de relações mais respeitosas, harmônicas e empáticas, além de reforçar o papel do profissional de Secretariado como mediador da comunicação organizacional.; This article investigates the use of formal and informal farewells in the Spanish in a business context, highlighting their importance for the appropriate conclusion of communication in the work of secretarial professionals. Our objective was to analyze some expressions and strategies for saying goodbye, highlighting the different forms of politeness present at the end of an interaction, considering their linguistic, pragmatic, sociocultural, and phraseological aspects. The research was developed through a bibliographic and descriptive approach, based on authors who address the use of intercultural communication in the business context, with an emphasis on politeness and linguistic variation. The results indicate that the appropriate choice of farewells influences the professional’s image and the efficiency and effectiveness of communication within the corporate environment. Thus, we conclude that mastery and learning of these expressions contributes to the construction of more respectful, harmonious, and empathetic relationships, in addition to reinforcing the role of the secretarial professional as a mediator of organizational communication. Fri, 05 Dec 2025 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39937 2025-12-05T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39932 Title: Descrevendo os verbos modais alemães können e müssen: funcionamento, estrutura e estratégia de estudo Authors: YAMASHITA, Nara Hitomi Abstract: Dentro dos seis verbos modais existentes na língua alemã (können, müssen, wollen, dürfen, sollen e mögen), a presente monografia trata de können e müssen, em contexto, ou seja, dentro de uma oração e da elucidação sobre seu funcionamento utilizando critérios sintático e semântico estabelecendo um estudo comparativo do alemão (DE) com o português (PT-BR) e inglês (ENG). Exemplos de como estruturar as orações serão apresentados para a compreensão dos principais pontos de dificuldade de acordo com o questionário aplicado aos alunos matriculados em Alemão II e III, nível A1.1, dos cursos de Secretariado (Secretariado e Assessoria Internacional) e Turismo (Gestão de Turismo) da Faculdade de Tecnologia de São Paulo (FATEC-SP). Concluiu-se que as três principais dificuldades sobre os verbos modais foram, primeira: conjugação; segunda: compreensão dos sentidos e significados; terceira: colocação na frase, e, a partir disso, será exposta a função, sentido, significado e diferenciação dos modais em diferentes orações comparando-as com seus equivalentes no português e inglês. Por fim, será apresentada uma estratégia de estudos com flash cards baseada no questionário aplicado. Além do âmbito pessoal, este trabalho visa incentivar o uso da língua alemã nas trajetórias profissionais dos formandos.; Among the six modal verbs existing in the German language (können, müssen, wollen, dürfen, sollen and mögen), this monograph deals with können and müssen in context, that is, within a sentence, and elucidates their functioning using syntactic and semantic criteria, establishing a comparative study of German (DE) with Portuguese (PT-BR) and English (ENG). Lexical structures will be exemplified to understand the main points of difficulty, based on a questionnaire administered to students enrolled in German II and III, level A1.1, in the Secretarial (Secretarial and International Affairs) and Tourism (Tourism Management) courses at the Faculdade de Tecnologia de São Paulo (FATEC-SP). It was concluded that the three main difficulties regarding modal verbs were: first, conjugation; second, understanding their meanings; and third, their placement in the sentence. Based on this, the function, meaning, and differentiation of modal verbs in various sentences will be presented, comparing them with their equivalents in Portuguese and English. Finally, a study strategy using flashcards based on the questionnaire will be presented. Beyond the personal sphere, this work aims to encourage the use of the German language in the professional careers of graduates. Mon, 15 Dec 2025 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39932 2025-12-15T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39629 Title: Assédio moral e sexual no secretariado: a vulnerabilidade profissional e a importância da eficácia das políticas organizacionais Authors: OLIVEIRA, Julia de Souza; FUGITA, Yarissa Abstract: Este trabalho de conclusão de curso analisa o assédio moral e sexual no ambiente corporativo, com foco na atuação dos profissionais de secretariado. A pesquisa parte da constatação de que esses trabalhadores ocupam posições estratégicas, mas ao mesmo tempo vulneráveis, em razão das relações hierárquicas e da ausência de políticas institucionais eficazes de prevenção. O estudo apresenta conceitos fundamentais, estatísticas nacionais e internacionais, além de casos emblemáticos que evidenciam a persistência do problema e a fragilidade dos mecanismos de denúncia. A pesquisa qualitativa, realizada com 100 profissionais da área, revelou que o assédio é uma prática recorrente, cujos impactos ultrapassam o sofrimento individual, afetando diretamente a saúde mental, a produtividade e a cultura organizacional. Os resultados demonstram que, embora algumas empresas possuam políticas formais de combate ao assédio, sua efetividade é limitada pela falta de liderança engajada, treinamentos contínuos e canais de denúncia acessíveis. Conclui-se que a construção de ambientes laborais éticos e seguros depende da integração entre políticas institucionais claras, acolhimento às vítimas e comprometimento das lideranças, garantindo respeito, dignidade e valorização do secretariado como profissão essencial para o equilíbrio das relações organizacionais. Mon, 01 Dec 2025 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39629 2025-12-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/38577 Title: Estudo do comportamento frente à corrosão da liga AA5052-H32 e aço DP600 soldados por FSW Authors: IAZIGI, Giovanni Brandi Cirillo Abstract: Este trabalho teve como objetivo estudar a resistência à corrosão e as modificações microestruturais decorrentes do processo de soldagem por fricção e mistura (FSW) na união de AA5052-H32 e DP600 sobrepostos. Foram aplicadas técnicas de microscopia óptica e eletrônica, ensaios de dureza Vickers, imersão em meio salino e polarização em um arranjo experimental de gota séssil. Observou-se significativa alteração microestrutural, formação de intermetálicos Fe-Al de natureza dúctil e frágil, variações de dureza e região preferencial de corrosão no alumínio, associadas à zona de retrocesso. Os resultados evidenciam que o FSW, apesar de eficaz na união mecânica, induz heterogeneidades que afetam o desempenho eletroquímico das juntas dissimilares.; This study analyzes the corrosion resistance and microstructural modifications resulting from the friction stir welding (FSW) process in the joining of overlapped AA5052-H32 and DP600. Optical and electron microscopy techniques, hardness Vickers testing, saline immersion, and sessile drop polarization tests were employed. Significant microstructural alterations were observed, including the formation of ductile and brittle Fe-Al intermetallic compounds, hardness variations associated with the heat-affected zone, and the presence of preferential corrosion sites in the aluminum. The results demonstrate that although FSW is effective for mechanical joining, it induces heterogeneities that influence the electrochemical performance of dissimilar joints. Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/38577 2025-11-13T00:00:00Z