https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5300 Faculdade de Tecnologia de São Sebastião (São Sebastião) 2026-06-14T10:33:04Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/45142 Title: Potencialidades e limitações do estágio como itinerário formativo: estudo de caso com estudantes de uma instituição pública de ensino universitário no estado de São Paulo. Authors: SANTOS, Isabely Bittencourt Veroneze dos Abstract: O estágio, conforme a Lei Nº 11.788/2008, tem como objetivo o desenvolvimento de competências profissionais e a integração curricular, preparando o estudante para o mercado de trabalho. Contudo, diálogos com estudantes da Fatec São Sebastião indicam que muitos encontram dificuldades para aplicar os conhecimentos adquiridos. Diante disso, a problemática deste estudo é: como as dificuldades vivenciadas durante o estágio influenciam a efetividade da aprendizagem prática e afetam a qualidade de vida dos estudantes? Inserido no eixo temático “Educação, cultura organizacional e transformação social”, o presente estudo tem como objetivo analisar como as dificuldades vivenciadas durante o exercício das atividades de estágio condicionam a própria efetividade do estágio como agente desenvolvedor de competências profissionais e como elas, simultaneamente, impactam a qualidade de vida no trabalho dos estudantes. Trata-se de uma pesquisa de campo, de caráter qualitativo e exploratório, que foi realizada com estudantes da Fatec São Sebastião que são ou foram estagiários, através de questionário eletrônico contendo perguntas estruturadas acerca dos principais temas relacionados à problemática do estudo. A pesquisa bibliográfica foi realizada nas bases Google Acadêmico, Portal de Periódicos da CAPES e nos repositórios das principais instituições públicas de ensino superior do Estado de São Paulo, a partir dos descritores estágio obrigatório, estágio não obrigatório, estágio e desenvolvimento de competências e qualidade de vida no trabalho. O estudo busca evidenciar como as dificuldades vivenciadas no estágio podem limitar sua efetividade no desenvolvimento de competências profissionais e influenciar a qualidade de vida dos estudantes. As atividades de estágio, ao condicionarem o desenvolvimento de competências e a qualidade de vida no trabalho, acabam impactando também no próprio papel dos estudantes enquanto agentes de transformação social e organizacional, isto é, como atores da sustentabilidade organizacional. Ademais, busca-se oferecer subsídios a organizações e gestores para a elaboração e implementação de estágios mais saudáveis, inclusivos e produtivos. Palavras-chave: Educação. Estágio. Qualidade de Vida no Trabalho. Competências. Sustentabilidade Organizacional. Description: Artigo apresentado no SEMINARIO INTERNACIONAL EN GESTIÓN Y COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE: tendencias emergentes para la sostenibilidad de las organizaciones - SIGCOS - FACEA, Sincelejo, 2025. 2025-12-12T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/45136 Title: Estratégias de marketing digital para distribuidora de panificação e salgados de Caraguatatuba Authors: SAMPAIO, Ana Paula Soares; ROSA, Micaella Larissa da Silva; FARIA, Rafael da Silva Abstract: O trabalho analisa a importância das estratégias de marketing digital aplicadas por meio das mídias sociais para o posicionamento e o crescimento de uma distribuidora de panificação e salgados de Caraguatatuba (SP). A pesquisa aborda um tema relevante diante da expansão do ambiente digital e da necessidade de empresas locais adotarem ferramentas online para manter competitividade. Justifica-se pela percepção de que, mesmo atuando em um mercado regional, a empresa precisa fortalecer sua presença digital para alcançar novos clientes, ampliar sua visibilidade e aprimorar o relacionamento com o público. O estudo parte do problema que questiona como as estratégias de marketing digital contribuem para o posicionamento e o crescimento da distribuidora. O objetivo geral consiste em identificar essas estratégias e analisar sua importância para a atuação da empresa. Para isso, utiliza como procedimentos metodológicos pesquisa bibliográfica, estudo de caso e a realização de entrevista semiestruturada com o proprietário, com abordagem qualitativa e análise dos conteúdos publicados pela empresa nas redes sociais. Os resultados mostram que o Instagram é a principal ferramenta utilizada, permitindo maior alcance e interação. Evidencia-se o uso de práticas como marketing de conteúdo, relacionamento, branding digital, tráfego pago e ações que fortalecem a experiência do cliente. As considerações finais indicam que o marketing digital contribui significativamente para a visibilidade e o crescimento da distribuidora. PALAVRAS-CHAVE: 1. Marketing digital 2. Estratégias 3. Mídias digitais. Description: This study analyzes the importance of digital marketing strategies applied through social media for the positioning and growth of a bakery and savory food distributor in Caraguatatuba (SP). The research addresses a relevant topic given the expansion of the digital environment and the need for local businesses to adopt online tools to maintain competitiveness. It is justified by the perception that, even operating in a regional market, the company needs to strengthen its digital presence to reach new customers, expand its visibility, and improve its relationship with the public. The study begins with the problem of how digital marketing strategies contribute to the distributor's positioning and growth. The overall objective is to identify these strategies and analyze their importance for the company's performance. To this end, it uses bibliographic research, a case study, and a semi-structured interview with the owner, employing a qualitative approach and analyzing the content published by the company on social media. The results show that Instagram is the main tool used, allowing for greater reach and interaction. The use of practices such as content marketing, relationship building, digital branding, paid traffic, and actions that strengthen the customer experience is evident. The final considerations indicate that digital marketing contributes significantly to the visibility and growth of the distributor. KEYWORDS: 1. Digital marketing 2. Strategies 3. Digital media 2025-12-11T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/10122 Title: Aplicação da filosofia Kaizen e programa 5 "S" em logística de materiais: estudo de caso Authors: SANTOS, Juciara Ramira dos Abstract: Num momento onde a competitividade está acirrada entre empresas, o empresário busca diminuir custos sem perder a efetividade, ocorrendo o mesmo nas empresas públicas, assim, no presente trabalho pretende-se demonstrar a integração de três ferramentas gerenciais, como estratégia na busca por melhoria contínua e aumento de produtividade em um setor da administração pública. Utilizando conceitos da Teoria das Restrições como o Processo de Raciocínio no diagnóstico e identificação das restrições presentes no sistema mostrar caminhos para operar mudanças necessárias, por meio de ferramentas derivadas da administração japonesa, sem custos, fazendo uso apenas dos recursos existentes e valorização do ser humano; o que abrirá vasto leque de possibilidades para alcançar melhoria contínua e aumento da produtividade mudando para melhor a imagem da empresa, e a satisfação do cliente; sendo a prestação de serviços com qualidade, o diferencial para enfrentar a concorrência; bem como para estruturar a base na implementação de outras ferramentas da Qualidade Total visando à certificação dos processos. PALAVRAS CHAVE: Melhoria Contínua. Produtividade. Competitividade. Teoria das Restrições. (Texto elaborado pelos autores e extraído do trabalho original.) At this moment where the competitiviness is heated between the companies, the entrepreneur seeks reducing costs without lose the effectiveness, and in the public companies happens exactly the same, so, this work wants to demonstrate the integration of three management tools, as the strategy on the search for the continual improvement and the increasing in productivity in a public administration sector. Using concepts of Theory of Contraints and teh Process of Reasoning in the diagnostic, and indentification of contraints present in the system, showing ways to make necessary changes, using tools derived from the Japanese administration, without costs, using the existing resources and valuing human, which opens wide range of possibilities to achieve continual improvement and increased productivity changing for the better company image, and the customer satisfaction; being the provision of quality services; the differential to face the competition, as well to structure the basis in the implementation of other tools aimed at Total Quality certification processes. Key-words: Continual Improvement, Productivity, Competitiveness, Total Quality, Theory of Contraints, Effectiveness. (Texto elaborado pelos autores e extraído do trabalho original.) 2011-01-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/10121 Title: Logística reversa: vantagens e possibilidades da implantação do sistema nos óleos lubrificantes usados nas oficinas mecânicas de automóveis de Caraguatatuba Authors: LIMA, Bernard Ferreira de Abstract: O presente trabalho tem por objetivo apresentar as vantagens e possibilidades da implantação do sistema de logística reversa sobre o óleo lubrificante usado ou contaminado – OLUC existente nas oficinas mecânicas de automóveis de Caraguatatuba. Para tanto, foram extraídos dados deste mercado através de formulário. Para alcance do objetivo, é exposto o desenvolvimento da logística empresarial e os conceitos da logística reversa ao qual o OLUC foi enquadrado, também, é demostrado a participação integrada de diferentes empresas no canal de distribuição direta e reversa do óleo lubrificante no contexto das oficinas mecânicas de automóveis, bem como, os principais aspectos como jurídico legal, ambiental e financeiro, inerentes ao gerenciamento do OLUC em nível estratégico e operacional, com vista às suas principais vantagens: melhora da imagem organizacional e competitividade. Porém, há falta de conhecimento dentre os gestores quanto a obter estes benefícios. Para as empresas conquistarem diferencial de mercado, é necessário fazer uso das estratégias de comunicação empresarial para expor aos clientes seu esforço em realizar a logística reversa, que vai além do simples retorno do OLUC para a indústria e a todo o momento, deve estar atenta para não realizar a maquiagem verde que influencia de forma negativa a imagem organizacional. Há empresas que não utilizam a logística reversa, para estas, a implantação do sistema é possível principalmente pela não complexidade em nível estratégico porque e além do baixo custo, possui recuperação em poucos meses, mas é imprescindível a informação e conscientização do gestor. Espera-se que esta pesquisa contribua para reflexão estratégia de empresas, governo e sociedade. Palavras chave: logística reversa integrada, estratégia, conscientização.(Texto elaborado pelos autores e extraído do trabalho original.) This study presents the advantages and possibilities of reverse logistics system implementation in used motor oils - OLUC located in auto repair shops in Caraguatatuba. The data was obtained through forms. OLUC is explained in business logistics and reverse logistics context, different direct and reverse logistics distribution in other auto repair shops are shown, as well as legal aspects, such as OLUC environmental and financial management, including both strategic and operational level, highlighting its main advantages: improved image and organizational competitiveness, despite managers lack of knowledge of its benefits. For companies to have a differential market advantage, it is necessary to use communication strategies to promote the company’s positive environmental image, which goes beyond the simple return of OLUC to industries. It is key that organizations are careful not to promote a masked green image that could influence the organization image in a negative way. There are companies that do not use reverse logistics. For them, the system can easily be established, due to lack of complexity and low cost. Furthermore, another advantage of used motor oil reverse logistic implantation is a turnover of a few months; however, this is only possible with the manager’s awareness. This research aims to create businesses strategic reflection as well as awareness to governments and society. Keywords: integrated reverse logistics, strategy, environmental awareness.(Texto elaborado pelos autores e extraído do trabalho original.) 2012-12-01T00:00:00Z