https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5245 Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. 2026-09-05T00:45:47Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48574 Title: A importância de um sistema de gerenciamento de informações em uma oficina de consertos de veículos Authors: TRIVELLATO, Kalel; SOUZA, Raphael Henrique de Abstract: As gestões, assim como a tecnologia, foram criadas para facilitar o gerenciamento de informações essenciais para o bom funcionamento de uma empresa. No entanto, alguns mercados ainda não se atualizaram da forma gerencial e organizacional que o mundo de hoje oferece por meio de ferramentas tecnológicas. No ramo de conserto mecânico de veículos automotores, percebe-se a necessidade de uma abordagem organizacional e gerencial mais aprimorada. Com o objetivo da utilização de planilhas distintas do google sheets para cada processo de trabalho, sendo uma forma mais acessível a pequenas e médias empresas que não dispõem de grandes recursos financeiros para investimentos em softwares complexos de gerenciamento, salvando-as na nuvem, é possibilitada a melhora e a separação de informações pertinentes da empresa e de seus clientes, otimizando o tempo gasto para a procura, lançamento e/ou atualização de dados cadastrais, de procedimentos, além de utensílios e ferramentas propriamente utilizadas. Como resultado, isso garante a excelência das informações, maior organização das mesmas, do serviço prestado e, indubitavelmente, o mais importante, a satisfação do cliente.; Management systems, like technology, were created to facilitate the handling of essential information for the proper functioning of a company. However, some markets have yet to update their managerial and organizational approaches in line with what today’s world offers through technological tools. In the automotive repair industry, there is a noticeable need for a more refined organizational and managerial approach. The use of separate Google Sheets for each work process is proposed as a more accessible alternative for small and medium-sized businesses that do not have the financial resources to invest in complex management software. By saving these spreadsheets in the cloud, it becomes possible to improve and separate relevant company and customer information, optimizing the time spent searching for, entering, and/or updating registration data, procedures, as well as tools and equipment used. As a result, this ensures the accuracy of the information, better organization of data and services provided, and, undoubtedly most importantly, greater customer satisfaction. 2025-06-24T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48553 Title: Ferramentas de inteligência artificial (IA): análise do uso de IA pelos alunos dos cursos de Gestão de tecnologia da informação e Análise e desenvolvimento de sistemas da Fatec Bragança Paulista Authors: SILVA, Bruna Cristina Ferreira da; SILVA, Rafaela Izabel da Abstract: O presente estudo tem como tema a análise do uso de ferramentas baseadas em Inteligência Artificial nos cursos de graduação em tecnologia da Informação da Fatec Bragança Paulista, identificando quais aplicações vêm sendo utilizadas e quais seus impactos no processo de formação destes estudantes. Através de uma abordagem qualiquantitava de natureza exploratória e descritiva, fundamentada em revisão bibliográfica e aplicação de questionário estruturado, foi possível estabelecer que entre os programas mais utilizados estão o ChatGPT, Gemini e Copilot, principalmente na resolução de problemas, redação de textos e desenvolvimento de projetos. Embora seja reconhecido seu auxílio no processo de ensino- aprendizagem, existem preocupações com o desenvolvimento do pensamento crítico e da capacidade analítica dos alunos, além das questões éticas e riscos ligados ao uso indiscriminado da Inteligência Artificial, destacando a necessidade da instituição de diretrizes por parte da instituição, bem como a capacitação do corpo docente e a conscientização dos alunos sobre o uso responsável da Inteligência Artificial no âmbito acadêmico.; This study analyzes the use of Artificial Intelligence-based tools in undergraduate Information Technology courses at Fatec Bragança Paulista, identifying which applications are being used and their impact on the training process of these students. Through a qualitative-quantitative approach of an exploratory and descriptive nature, based on a literature review and the application of a structured questionnaire, it was possible to establish that among the most used programs are ChatGPT, Gemini and Copilot, mainly in problem solving, writing texts and developing projects. Although their help in the teaching-learning process is recognized, there are concerns about the development of critical thinking and the analytical capacity of students, as well as the ethical issues and risks linked to the indiscriminate use of Artificial Intelligence, highlighting the need for the institution to establish guidelines, as well as the training of teaching staff and the awareness of students about the responsible use of Artificial Intelligence in the academic sphere. 2025-06-24T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48438 Title: Importância da microchipagem e armazenamento de dados de tutores e pets Authors: SIMOURA JÚNIOR, Eduardo Machado; MATSUBARA, Lucas Hideki Papatolo Abstract: Este trabalho propõe uma análise de métodos para controle e gestão de dados de animais domésticos ou não, destacando a microchipagem como ferramenta de identificação segura. Neste trabalho será um estudo para propor um banco de dados futuro. Para o município de Bragança Paulista, com acesso por meio de site e/ou aplicativo, integrando informações de veterinários, órgãos públicos e entidades privadas. A pesquisa, de natureza descritiva exploratória por meio de estudo de caso, envolve uma reunião com a Secretaria de Gestão Ambiental, além do levantamento bibliográfico sobre tecnologias e legislações que permitem a criação do sistema e as tecnologias necessárias para a utilização do microchip.; This work proposes an analysis of methods for controlling and managing data of domestic and non-domestic animals, highlighting microchipping as a secure identification tool. The study will propose a future database for the municipality of Bragança Paulista, with access through a website and/or application, integrating information from veterinarians, public agencies, and private entities. The research, of a descriptive-exploratory nature through a case study, involves a meeting with the Environmental Management Department, in addition to a bibliographic survey on technologies and regulations that allow the creation of the system and the necessary technologies for the use of microchips. 2025-07-04T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/48162 Title: Formação de time técnico de desenvolvimento de software por meio da internalização de profissionais: uma abordagem baseada no COBIT 2019 Authors: LOPES, Rodrigo Barreto Abstract: A transformação digital impõe às empresas a necessidade de adaptação contínua às mudanças tecnológicas e exigências do mercado. Embora a terceirização de processos de TI, como a produção de software, seja uma prática comum, ela apresenta limitações, especialmente quando a governança de TI não está claramente definida. A criação de um time técnico interno, alinhado às boas práticas de governança como as do COBIT 2019, emerge como uma estratégia essencial para otimizar a gestão de TI e garantir o desenvolvimento ágil e alinhado aos objetivos estratégicos da organização. Este estudo investiga a importância da implementação de um time técnico interno para a transformação digital e como o COBIT 2019 pode ser utilizado para estruturar a governança de TI, agregando valor à organização.; The digital transformation compels companies to continuously adapt to technological changes and market demands. While outsourcing IT processes, such as software development, is a common practice, it has limitations, especially when IT governance is not clearly defined. The establishment of an internal technical team, aligned with best governance practices such as COBIT 2019, emerges as a key strategy for optimizing IT management and ensuring agile development aligned with the organization's strategic goals. This study explores the importance of implementing an internal technical team for digital transformation and how COBIT 2019 can be leveraged to structure IT governance, adding value to the organization. 2025-06-24T00:00:00Z