https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/4734 Produção de Periódicos Acadêmicos 2026-04-08T20:01:57Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/12930 Title: Inteligência emocional: uma estratégia de enfrentamento para enfermeiros-líderes durante a pandemia Authors: BLÓIS, Milena Martins; SALLES, Taciana Lucas de Afonseca Abstract: A inteligência emocional tem sido assunto de muitas pesquisas nos últimos anos. Entretanto, o cenário da pandemia provocado pelo vírus COVID-19, exigiu que líderes e colaboradores de diferentes áreas lançassem mão de suas habilidades emocionais para continuarem ativos em suas profissões. No caso dos líderes profissionais de enfermagem esse contexto foi mais intenso, pois tiveram que lidar com suas angústias e com as dos outros. Nesse sentido, tem-se por objetivo apresentar o conceito da inteligência emocional e seus pilares, bem como entender seus impactos no trabalho de enfermeiros-líderes, conhecendo os desafios emocionais vividos pelas equipes de enfermagem durante a pandemia. Para isso, foi realizada pesquisa bibliográfica baseada em livros e artigos científicos, utilizando como técnica a pesquisa de campo e como instrumento um questionário estruturado com perguntas de uma única resposta, buscou-se também entender o dia a dia dos enfermeiros-líderes para compreender as verdadeiras dificuldades enfrentadas por eles ao liderar uma equipe e nas organizações com seus gestores. O público-alvo caracterizou-se por serem enfermeiros-líderes de diferentes unidades de saúde, públicas e privadas, que atuaram durante a pandemia. Os resultados mostram que a empatia, relacionamento interpessoal e autocontrole foram essenciais ao bom desempenho da função de liderança.; Emotional intelligence has been the subject of much research in recent years. However, the pandemic scenario caused by the COVID-19 virus, required leaders and employees from different areas to use their emotional skills to remain active in their professions. In the case of professional nursing leaders, this context was more intense, as they had to deal with their anxieties and those of others. In this sense, the objective is to present the concept of emotional intelligence and its pillars, as well as to understand its impacts on the work of nurse-leaders, knowing the emotional challenges experienced by nursing teams during the pandemic. For this, a bibliographic research was carried out based on books and scientific articles, using field research as a technique and a structured questionnaire with questions of a single answer as an instrument, we also seek to understand the day to day of nurse leaders to understand the real difficulties faced by them when leading a team and in organizations with their managers. The target audience was characterized by being lead nurses from different health units, public and private, who worked during the pandemic. The results show that empathy, interpersonal relationships and self control were essential to the good performance of the leadership role 2022-12-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/12149 Title: Reflexões teóricas acerca da importância da assertividade para a comunicação interna das organizações Authors: SILVA, Juliana Cristina Dias; BITTAR, Liene Cunha Viana Abstract: Cada vez mais, a comunicação interna tem sido levada em consideração pelas empresas como passível de ser gerida a fim de colaborar na direção das metas destas. Assim, este artigo tem por objetivo tratar da assertividade na comunicação interna das organizações como ferramenta para a gestão dos recursos humanos. A metodologia é a bibliográfica, utilizada para fazer uma revisão de literatura a respeito do tema. A bibliografia consultada reforça o papel fundamental que a inserção de aspectos de assertividade pode ter em uma empresa, trabalhando o clima organizacional e auxiliando o líder na formação de equipes comprometidas, empenhadas em alcançar resultados. A comunicação assertiva, juntamente com práticas ligadas ao endomarketing, é capaz de promover uma organização que se destaque perante as demais, diminuindo assim os turnovers, mantendo os colaboradores mais motivados, melhorando o clima organizacional e ajudando os líderes a gerir suas equipes, podendo-se afirmar que gestão da comunicação interna deve trabalhar lado a lado com a gestão de recursos humanos em uma organização.; The internal communication has been, increasingly, considered by companies as manageable to collaborate in the direction of their goals. Thus, this article aims at dealing with the importance of assertiveness in organizations' internal communication as a tool for the human resources management. The bibliographic methodology is used to review the literature onthe subject. As a result, dealing with the organizational environment and helping the leader to form committed teams that are committed to reaching results identified the fundamental role that the insertion of assertiveness aspects may have in a company. Assertive communication, along with practices related to internal marketing, can promote an organization that stands out from the others, thus, reducing turnovers, keeping employees more motivated, improving the organizational environment, and helping leaders manage their teams. So, it is possible to affirm that internal communication should work together with human resources management. 2022-12-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8579 Title: Estratégia aplicada para implementação de PEPS na gestão de estoques da empresa Gerdau aços longos S/A. Authors: MARCOS, Renan Elias; SILVA, Victor Luis da; LIXANDRÃO, Kelly Cristina de Lira; RAMOS, Vânia Mendes do Prado; FERNANDO, Paulo Henrique Lixandrão Abstract: Com base nos problemas e adversidades encontradas pelo método inicial de estocagem do produto acabado, foi notada a necessidade de realizar um processo de melhoria, a fim de evitar ou minimizar prejuízos decorrentes de avarias nos produtos da empresa metalúrgica Gerdau Aços Longos S/A, localizada no centro industrial de São Caetano do Sul. O presente trabalho tem como objetivo propor melhorias na questão de gestão de estoques, por meio da implementação do PEPS. Com este método de gerenciamento, é possível administrar a entrada e saída de peças, fazendo com que a primeira peça que adentra o estoque deve ser a primeira que sairá, tendo uma rotatividade e um fluxo mais alto, evitando que peças fiquem paradas oxidando com o tempo. A metodologia aplicada no desenvolvimento do estudo deu-se por meio de pesquisa de natureza qualitativa, tendo como base pesquisas bibliográficas, descritivas, exploratórias e experienciais. Para amplificar os conhecimentos sobre o caso, foi estudado métodos semelhantes aplicados em outras empresas, além de pesquisas empíricas dentro da própria empresa e pesquisas teóricas. Buscou-se obter resultados satisfatórios, para colaboradores da empresa, na administração do estoque, tendo uma melhora nos setores responsáveis pela logística do processo de transferência, e para clientes que terão acesso a produtos dentro da melhor qualidade. Como resultados aplicou-se as melhorias de estoque e o controle PEPS na empresa Gerdau. Conclui-se que o trabalho apresentado proporcionou aplicações práticas e com ganho de capital na indústria; Based on the problems and adversities found in the initial storage of a finished product, it was noticed the need to carry out an improvement process in order to avoid or minimize losses resulting from product failures, by the metallurgical company Gerdau Aços Longos S/A, located in the industrial center of São Caetano do Sul. This paper aims to propose improvements in the issue of inventory management, through the implementation of PEPS. With this management method, it is possible to manage the entry and exit of parts, making the first part that enters the stock to be the first part that will leave it, having a higher turnover and flow, preventing parts from being kept oxidizing by the time. Some qualitative research based on descriptive, exploratory and experienced bibliographical research was carried out in this study. To expand the knowledge of this topic, similar applied methods in other companies were studied, besides some empirical research within the company itself and theoretical research. We sought to obtain satisfactory results for the company’s employees, in the management of stock, having an improvement in the sectors responsible for the logistics of the transfer process and for customers who will have access to products within the best quality. As a result, it was applied stock improvements and PEPS control at Gerdau company. It was concluded that the work presented provided practical applications with some capital gain in the industry 2021-08-20T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8578 Title: Gestão com mulheres na liderança Authors: PEREIRA, Daniela Augusta Custódio; SILVA, Kelly Cristina Queiroz da; PRAZERES, Fabiano Siqueira dos Abstract: É notável o aumento das mulheres no mercado de trabalho, principalmente em cargos de liderança, nos últimos anos. A mulher está conseguindo conquistar o seu espaço, com dinamismo e empoderamento, demonstrando muita competência, eficiência e mostrando que consegue assumir essas posições de liderança. Este estudo tem por objetivo levantar tópicos sobre a história da mulher e da sua evolução quanto aos seus direitos, liderança, gestão feminina, competências e habilidades, de modo a apresentar a sua capacidade mediante aos preconceitos referentes ao gênero. Neste artigo, uma pesquisa em literatura será realizada como caráter exploratório, acerca do fato de que a mulher na gestão é um desafio perante a sociedade, portanto, há uma busca incessante para apresentar a capacidade feminina em cargos de liderança, reforçando a igualdade e competência em ambos os sexos. Conclui-se que as mulheres conseguem posicionar-se com eficácia, mostrando que a busca pelas empresas para inovar os cargos de liderança são tão eficazes com as mulheres quanto para com os homens.; The increase of women in the labor market is remarkable, mainly in leadership positions, in recent years. Women are managing to conquer their space, with dynamism and empowerment, demonstrating a lot of competence, efficiency and showing that they can assume these leadership positions. This study aims to raise topics about the history of women and their evolution regarding their rights, leadership, women’s management, skills and abilities, in order to present their capacity regarding gender prejudice. In this article, some bibliographical research will be carried out as an exploratory character, concerning the fact that the woman in management is a challenge towards the society, therefore, there is an endless search to present the women’s capacity in leadership positions, reinforcing equality and competence in both sexes. It is concluded that women can stand themselves effectively, showing that the search for companies to innovate leadership positions are as effective with women as they are with men. 2021-08-25T00:00:00Z