https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14645 Unidade de Pós-Graduação, Extensão e Pesquisa 2026-10-16T14:22:48Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/49455 Title: Insira o título principal e o subtítulo deste item. Authors: Autor(es) principal(is) Abstract: Resumo em idioma pátrio; Resumo em outro idioma Description: Descrição do ítem - Digite qualquer outra descrição ou comentários abaixo. 2026-10-13T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/49083 Title: Desenvolvimento de um sistema de medição para rastreabilidade metrológica da tensão de ruptura dielétrica Authors: AGUIAR, Hugo Alexandre Garrido Abstract: Esta dissertação caracteriza experimentalmente a tensão de ruptura dielétrica (VB) do argônio ultrapuro, sob condições controladas de pressão e de distância entre eletrodos, com o objetivo de estabelecê-la como grandeza passível de padronização metrológica e de validar a Lei de Paschen. O trabalho articula da seguinte forma: os fundamentos físicos das descargas em gases (campos elétricos, geometria de eletrodos, emissão eletrônica primária e secundária e o mecanismo de Townsend), as práticas metrológicas aplicadas ao vácuo e à alta tensão (com ênfase em rastreabilidade e avaliação de incertezas segundo o GUM) e a Design Science Research (DSR) como método de pesquisa tecnológica, que conduzem à construção e à avaliação de um artefato. Os experimentos, realizados em arranjo encapsulado com eletrodos semiesféricos de alumínio e rastreáveis às referências internacionais (IEC, ABNT, INMETRO, BIPM), tiveram a condição de 500 mbar selecionada para análise detalhada por sua estabilidade e aderência ao modelo teórico; a análise de incerteza apontou a distância entre eletrodos como principal fonte de variabilidade, com contribuições secundárias da pressão e da tensão. Os resultados mostraram concordância entre valores previstos e medidos, com erros relativos inferiores a 1% nos pontos críticos de 46,30 kV e 61,43 kV e correlação de Pearson superior a 0,99, confirmando a robustez do sistema de medição. Conclui-se que a integração entre fundamentos físicos, práticas metrológicas e método de pesquisa tecnológica fortalece a confiabilidade dos ensaios de alta tensão e fornece parâmetros validados (A e B) mais representativos para gases nobres encapsulados do que os valores generalistas da IEC 60052, em alinhamento com os ODS 7 e 9 e com a consolidação da infraestrutura metrológica nacional em alta tensão. 2026-06-25T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/49081 Title: Gestão do relacionamento com os clientes em microempresas: proposição de um processo para implantação de Customer Relationship Management (CRM) Authors: CONCEIÇÃO, Osvaldo Luiz da Abstract: O presente trabalho tem por objetivo analisar e sistematizar, com base na literatura e em evidências empíricas, um modelo de processo para implantação da gestão do relacionamento com clientes em microempresas, orientado à autonomia operacional. A metodologia usada foi caso para estudo, abordagem qualitativa e natureza aplicada. Os resultados do estudo evidenciam que a efetividade do CRM, no contexto das microempresas, está menos associada à sofisticação tecnológica e mais à capacidade organizacional de estruturar processos, definir rotinas e manter padrões consistentes de registro e uso da informação. As evidências analisadas mostraram que a tecnologia atua como elemento de suporte à operacionalização das práticas de relacionamento com clientes, e não como elemento central da gestão. Linha de Pesquisa: Sistema de Informação e Tecnologias Digitais e Projeto de Pesquisa: Gestão da Tecnologia da Informação. 2026-06-09T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/49069 Title: Modelagem e prototipagem virtual de dispositivo de produção de eletricidade e dessalinização de água a partir de fonte heliotérmica Authors: Souza, Rodrigo de Abstract: Este trabalho tem o objetivo de desenvolver a modelagem e a prototipagem virtual de um dispositivo de pequeno porte destinado à produção de energia limpa e à dessalinização de água, utilizando fonte heliotérmica. A proposta fundamenta-se no uso de dispositivo de disco parabólico com receptor térmico em seu ponto focal, além de turbina radial de reação de pequeno porte, acoplada a um gerador de eletricidade e condensador para a água dessalinizada, desta forma, obtem-se sequencialmente, a microgeração de eletricidade e o aproveitamento térmico para obtenção de água potável a partir de água salgada. A motivação central é enfrentar dois grandes desafios contemporâneos: a transição energética frente às mudanças climáticas e a crescente escassez hídrica, sobretudo em regiões isoladas ou com acesso limitado à infraestrutura energética e sanitária. Como métodos empregou-se a modelagem matemática, física e computacional para representar os fenômenos termodinâmicos, ópticos e mecânicos envolvidos no sistema. A modelagem descreveu desde a geometria e refletividade do disco parabólico até os processos de transferência de calor no receptor, geração e expansão do vapor na turbina de reação, conversão eletromecânica no gerador síncrono e condensação do vapor. O uso de scripts em Python possibilitou simular numericamente o desempenho do sistema e desenvolver coeficientes de ajuste iterativo dos parâmetros empregados. Complementarmente, especificações de projeto foram propostas e ensaios físico-químicos planejados para futura validação experimental e em linha de produção. Como resultados, obteve-se um modelo funcional que permite prever o desempenho do sistema em termos de geração de eletricidade e capacidade de dessalinização, considerando condições climáticas típicas do estado de São Paulo. O modelo explicitou que é possível alcançar eficiência superior à observada em sistemas fotovoltaicos de pequeno porte, além de oferecer a vantagem da inércia eletromecânica e harmônicos, ausente em fontes baseadas em eletrônica de potência. O sistema mostrou-se promissor para aplicações descentralizadas, com potencial de contribuir para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 6 e 7. Além disso, como produto tecnológico na área de Engenharia de Produção, o trabalho originou registro de desenho industrial, junto ao INPI. Como limitações, o trabalho apresenta o fato de as simulações terem sido realizadas com base em condições ideais, sem validação prática via protótipo físico. Além disso, não foram abordadas questões econômicas e de integração do sistema às redes elétricas e hidráulicas residenciais, o que poderia restringir sua aplicação imediata em larga escala. 0205-12-10T00:00:00Z