https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13780 Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. 2026-07-08T03:15:49Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46221 Title: O impacto do estresse no trabalho: evidências científicas e aplicações na área da saúde Authors: IANK, Maria Eduarda; CUNHA, Wesley Soares da Abstract: O estresse ocupacional constitui um desafio crescente para trabalhadores e organizações, com efeitos significativos sobre a saúde, o desempenho profissional e os custos institucionais. Este artigo apresenta uma revisão bibliográfica fundamentada em autores clássicos e estudos recentes, nacionais e internacionais, acerca das principais causas, impactos e estratégias de prevenção e enfrentamento do estresse no trabalho, adotando uma abordagem aplicada com ênfase na área da saúde, em razão da elevada exposição dos profissionais a demandas intensas, contato contínuo com o sofrimento humano e limitações estruturais recorrentes. Como apoio empírico, foi aplicado um questionário estruturado a profissionais da área da enfermagem atuantes em instituições hospitalares, possibilitando a comparação entre os achados da literatura e a realidade local. Os resultados indicaram que 60% dos participantes apontaram a sobrecarga de trabalho como principal fator estressor, seguida da falta de reconhecimento profissional (40%). No que se refere aos impactos, 80% relataram sintomas de esgotamento físico e emocional, enquanto 60% afirmaram que o estresse interfere negativamente na produtividade. As estratégias mais relevantes envolveram apoio psicológico institucional (100%), redistribuição de tarefas e pausas regulares (80%) e práticas individuais de autocuidado (60%). Conclui-se que a prevenção do estresse ocupacional exige ações integradas entre indivíduo e organização, sendo a gestão humanizada, o suporte psicológico estruturado e a valorização profissional elementos estratégicos para a promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis, produtivos e sustentáveis.; Occupational stress represents a growing challenge for workers and organizations, with significant effects on health, professional performance, and institutional costs. This article presents a literature review based on classical authors and recent national and international studies regarding the main causes, impacts, and strategies for preventing and coping with work-related stress. It adopts an applied approach with emphasis on the healthcare sector, due to the high exposure of professionals to intense demands, continuous contact with human suffering, and recurring structural limitations. As empirical support, a structured questionnaire was applied to nursing professionals working in hospital institutions, allowing a comparison between the findings from the literature and the local reality. The results indicated that 60% of the participants identified work overload as the main stressor, followed by lack of professional recognition (40%). Regarding the impacts, 80% reported symptoms of physical and emotional exhaustion, while 60% stated that stress negatively affects productivity. The most relevant strategies involved institutional psychological support (100%), redistribution of tasks and regular breaks (80%), and individual self-care practices (60%). It is concluded that the prevention of occupational stress requires integrated actions between individuals and organizations, with humanized management, structured psychological support, and professional recognition being strategic elements for promoting healthier, more productive, and sustainable work environments. Description: Artigo publicado na revista "Health & Society", v. 6, n 3, 2026, ISSN: 2763-5724. 2026-06-20T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46178 Title: Maza Milhas Authors: GARREFA, José Marcelo Mendes Abstract: Este trabalho apresentou o plano de negócios da Maza Milhas, com foco na análise de viabilidade do empreendimento no setor de agenciamento de viagens e turismo. Foram analisados aspectos mercadológicos, operacionais, estratégicos e financeiros, incluindo investimentos, custos, faturamento e indicadores de desempenho. O investimento total estimado foi de R$ 18.372,57, com receita anual prevista de R$ 48.891,54 e lucratividade anual de 27,42%, indicando viabilidade econômica positiva e potencial de crescimento sustentável. Também foram elaborados cenários provável, otimista e pessimista, permitindo avaliar riscos, oportunidades e possíveis impactos nos resultados da empresa. Os dados demonstraram potencial de expansão e sustentabilidade do negócio, desde que haja gestão eficiente, fortalecimento da presença digital, controle dos custos operacionais e acompanhamento contínuo dos indicadores financeiros.; This study presented the business plan for Maza Milhas, focusing on the feasibility analysis of the enterprise in the travel agency and tourism sector. Marketing, operational, strategic, and financial aspects were analyzed, including investments, costs, revenue, and performance indicators. The estimated total investment was R$ 18,372.57, with an expected annual revenue of R$ 48,891.54 and a profitability of 27.42%, indicating positive economic feasibility and sustainable growth potential. Probable, optimistic, and pessimistic scenarios were also developed to evaluate risks, opportunities, and possible impacts on the company’s results. The data demonstrated growth and sustainability potential, provided there is efficient management, digital presence strengthening, cost control, and continuous monitoring of financial indicators. 2026-06-20T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46176 Title: Inovações tecnológicas e organizacionais em micro e pequenas empresas Authors: TAMIÃO, Tatiane Rúbia dos Santos Paiva; SANTOS, Tauane Rodrigues dos Abstract: Este artigo analisa a adoção de inovações tecnológicas e organizacionais em micro e pequenas empresas, considerando sua relevância para a competitividade e o desenvolvimento sustentável desse segmento. A pesquisa, de caráter qualitativo e exploratório, baseou-se em revisão bibliográfica recente, buscando identificar os principais benefícios, desafios e impactos relacionados à inovação. Os resultados mostram que a incorporação de tecnologias digitais e a modernização dos modelos de gestão contribuem para a eficiência operacional, a otimização de processos e o fortalecimento da presença das empresas no mercado. Observou-se igualmente que limitações financeiras, baixa qualificação profissional e resistência à mudança permanecem como barreiras significativas. Conclui-se que a inovação representa fator fundamental para o crescimento das micro e pequenas empresas, desde que acompanhada de planejamento, capacitação contínua e apoio institucional.; This article analyzes the adoption of technological and organizational innovations in micro and small enterprises, considering their relevance to competitiveness and sustainable development. The research, qualitative and exploratory in nature, was conducted through a recent literature review in order to identify the main benefits, challenges, and impacts associated with innovation. The results indicate that the incorporation of digital technologies and the modernization of management models contribute to operational efficiency, process optimization, and the strengthening of market presence. The study also highlights that financial limitations, low professional qualification, and resistance to change remain significant barriers. It is concluded that innovation is essential for the growth of micro and small enterprises, provided it is supported by planning, continuous training, and institutional support. Description: Artigo publicado na revista "Gênero e Interdisciplinaridade", v. 7, n 3, 2026, ISSN: 2675-7451. 2026-06-20T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46175 Title: G&L Academia Authors: PICASSO, Guilherme; NOGUEIRA, Lucas Fauro Abstract: Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta um plano de negócios detalhado para a G&L Academia, uma empresa projetada para atuar no segmento de fitness e bem-estar, com foco em atendimento personalizado e excelência operacional. O estudo aborda a análise de mercado, identificando as necessidades e expectativas de clientes potenciais, representados pelas personas José e Maria, que buscam saúde, qualidade de vida e um ambiente acolhedor para a prática de atividades físicas. A análise de concorrência, que incluiu empresas como NICE ONE e OPTIMUS, revelou uma oportunidade para a G&L Academia se diferenciar por meio de um suporte ao cliente superior e um tempo de resposta ágil, elementos cruciais para a fidelização e satisfação. O plano de marketing delineia estratégias de produtos, preços, promoção e comercialização, enquanto o plano operacional detalha a estrutura física, processos e equipe. A viabilidade financeira do empreendimento é excelente, com projeções que indicam uma lucratividade de 49,29% e um período de retorno do investimento (payback) de apenas 4 meses, demonstrando a solidez e o potencial de sucesso da G&L Academia. A avaliação estratégica, por meio da análise SWOT, reforça os pontos fortes internos e as oportunidades de mercado, ao mesmo tempo em que propõe ações para mitigar fraquezas e ameaças. Conclui-se que a G&L Academia possui um modelo de negócio bem estruturado e viável, capaz de preencher uma lacuna no mercado e oferecer valor significativo aos seus clientes.; This Capstone Project presents a detailed business plan for G&L Academia, a company designed to operate in the fitness and wellness segment, focusing on personalized service and operational excellence. The study addresses market analysis, identifying the needs and expectations of potential clients, represented by the personas José and Maria, who seek health, quality of life, and a welcoming environment for physical activities. Competitor analysis, which included companies such as NICE ONE and OPTIMUS, revealed an opportunity for G&L Academia to differentiate itself through superior customer support and agile response times, crucial elements for loyalty and satisfaction. The marketing plan outlines product, pricing, promotion, and commercialization strategies, while the operational plan details the physical structure, processes, and team. The financial viability of the venture is excellent, with projections indicating a profitability of 49.29% and a payback period of only 4 months, demonstrating the solidity and success potential of G&L Academia. Strategic evaluation, through SWOT analysis, reinforces internal strengths and market opportunities, while proposing actions to mitigate weaknesses and threats. It is concluded that G&L Academia has a well-structured and highly viable business model, capable of filling a market gap and offering significant value to its clients. 2026-06-20T00:00:00Z