https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13757 Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. 2026-04-07T19:15:29Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/31493 Title: Responsabilidade social empresarial: estudo de caso do programa Formare Authors: DIAS, Taliane Jeniffer de Paula; GONÇALVES, Marcella Costa; SILVA, Daniele Aparecida Barbosa da Abstract: O presente trabalho aborda a responsabilidade social como prática empresarial, destacando as suas influências e relações da empresa perante a sociedade, propriamente em relação aos públicos internos e externos, de modo a agregar valor à imagem e aos negócios. Está pesquisa tem como a responsabilidade social empresarial com enfoque no projeto social do grupo Iochpe-Maxion, especialmente o Programa Formare. O Programa, criado em 1989, envolve empresas e organizações parceiras e profissionais, internos e externos, com o propósito de formação profissional para os jovens. O estudo busca responder à seguinte pergunta: Quais as influências do Programa Formare na vida dos jovens na cidade de Cruzeiro - SP? O objetivo principal dessa pesquisa consiste em analisar os resultados do Programa Formare. O estudo também busca analisar os desafios da responsabilidade social para as empresas, e compreender os efeitos das práticas de responsabilidade social. A metodologia adotada é de natureza qualitativa do tipo exploratória e por meio da pesquisa bibliográfica e de estudo de caso. A priori, procedeu-se pesquisa de campo com egressos e alunos do Programa. Os resultados da pesquisa constataram que 96,9% dos 64 respondentes concordam que o Programa Formare contribuiu para a formação profissional e 100% deles afirmaram que indicariam o Programa para seus colegas, demonstrando que o Programa é visto como agente social. Também foram analisados relatórios do Programa Formare do período de 2018 a 2023, a comparação dos dados indicaram que houve a expansão e fortalecimento do Programa. Em 2023 houveram 14 estados, 52 municípios, 63 unidades e 49 parceiros, e mais de 3 mil educadores voluntários para atender mais de 1 mil alunos anualmente. Os dados atestam a relevância das práticas de responsabilidade social da empresa.; This work addresses social responsibility as a business practice, highlighting its influences and the company's relationships with society, specifically in relation to internal and external audiences, in order to add value to the image and business. This research focuses on corporate social responsibility with a focus on the social project of the Iochpe-Maxion group, especially the Formare Program. The Program, created in 1989, involves partner companies and organizations and professionals, internal and external, with the purpose of professional training for young people. The study seeks to answer the following question: What are the influences of the Formare Program on the lives of young people in the city of Cruzeiro - SP? The main objective of this research is to analyze the results of the Formare Program. The study also seeks to analyze the challenges of social responsibility for companies, and understand the effects of social responsibility practices. The methodology adopted is qualitative in nature, exploratory and through bibliographical research and case studies. A priori, field research was carried out with graduates and students of the Program. The survey results found that 96.9% of the 64 respondents agreed that the Formare Program contributed to professional training and 100% of them stated that they would recommend the Program to their colleagues, demonstrating that the Program is seen as a social agent. Reports from the Formare Program from the period 2018 to 2023 were also analyzed, comparing the data indicated that there was an expansion and strengthening of the Program. In 2023 there were 14 states, 52 municipalities, 63 units and 49 partners, and more than 3 thousand volunteer educators to serve more than 1 thousand students annually. The data attest to the relevance of the company's social responsibility practices. 2024-11-20T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/31490 Title: Estresse no trabalho: impactos na qualidade de vida do trabalhador e estratégias de controle. Authors: LEONEL, Livia de Oliveira; BORGES, Maria Laura Prates Abstract: O presente estudo teve como objetivo geral analisar a influência do estresse ocupacional na qualidade de vida dos trabalhadores, identificando as principais causas, consequências e estratégias corporativas de mitigação. Como objetivos estratégicos, o estudo busca trazer quais as principais fontes de estresse no ambiente de trabalho e algumas consequências que podem afetar a qualidade de vida. A metodologia utilizada foi a revisão de literatura, com base em artigos científicos e livros que abordam o tema do estresse no ambiente de trabalho. As principais causas identificadas incluem sobrecarga de trabalho, falta de apoio organizacional e conflitos interpessoais, que geram doenças emocionais, como ansiedade, depressão e Síndrome de Burnout, além de problemas físicos como hipertensão e distúrbios do sono. A pesquisa também discute as estratégias mais eficazes adotadas pelas empresas para minimizar os efeitos do estresse, como a implementação de programas de bem-estar, flexibilidade no trabalho e apoio psicológico através de convênios médicos. Conclui-se que o estresse ocupacional afeta de maneira significativa a saúde e o desempenho dos trabalhadores, mas, também, que as empresas que investem em políticas de prevenção e apoio são capazes de criar ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.; The general objective of this study was to analyze the influence of occupational stress on workers' quality of life, identifying the main causes, consequences and corporate mitigation strategies. As strategic objectives, the study seeks to identify the main sources of stress in the workplace and some of the consequences they can have on quality of life. The methodology used was a literature review, based on scientific articles and books that address the topic of stress in the workplace. The main causes identified include work overload, lack of organizational support and interpersonal conflicts, which generate emotional illnesses, such as anxiety, depression and Burnout Syndrome, in addition to physical problems such as hypertension and sleep disorders. The research also discusses the most effective strategies adopted by companies to minimize the effects of stress, such as the implementation of well-being programs, work flexibility and psychological support through medical insurance. It is concluded that occupational stress significantly affects the health and performance of workers, but also that companies that invest in prevention and support policies are capable of creating healthier and more productive work environments. 2024-11-19T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/31484 Title: Plano de estratégia de marketing para um SPA. Authors: SANTOS, Kaique Marcos dos; SILVA, Sabrina Vitória da Abstract: O presente trabalho de graduação, tem como objetivo geral apresentar um estudo de estratégia de marketing para uma possível abertura de um SPA, levando em conta os setores envolvidos. Assim como os objetivos específicos tende-se o detalhamento das etapas cruciais para sua realização, sendo um estudo das etapas necessárias para quem quer abrir um SPA.Contudo, este trabalho de graduação explica as atividades necessárias para inauguração desse espaço, ele apresenta um plano de marketing para uma possível abertura de um SPA. Inicialmente, o texto define o conceito de SPA e suas principais características, seguido de uma pesquisa de viabilidade, incluindo a análise SWOT, que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do negócio, administração, além de destacar a missão, visão e valores da empresa, o plano de marketing deve ser bem estruturado. O artigo visa orientar empreendedores interessados em abrir um SPA, oferecendo uma compreensão clara dos processos necessários para sua que sua operação de abertura possa obter mais chances de sucesso. Ao integrar teoria e prática, o plano de marketing busca auxiliar e ajudar a reduzir riscos, para que se obtenha a viabilidade e o sucesso do SPA a longo prazo, em um mercado competitivo. A metodologia adotada incluiu pesquisas exploratórias e os métodos baseiam-se em pesquisas bibliográficas de fontes como livros, artigos e sites especializados no tema. Trata-se de uma pesquisa teórico com o foco na aplicação prática. Como resultados alcançados, obtivemos um estudo, onde fornecemos etapas necessárias em um plano de marketing, para que a empresa tenha menos chances de riscos na sua abertura. Sendo composto por várias etapas, uma delas sendo essencial, é a análise SWOT; The present graduation work has as its general objective to present a study of marketing strategy for a possible opening of a SPA, taking into account the sectors involved. As well as the specific objectives, it tends to detail the crucial steps for their achievement, being a study of the necessary steps for those who want to open a SPA. However, this graduation work explains the activities necessary for the inauguration of this space, it presents a marketing plan for a possible opening of a SPA. Initially, the text defines the concept of SPA and its main characteristics, followed by a feasibility survey, including the SWOT analysis, which identifies strengths, weaknesses, opportunities and threats of the business, management, in addition to highlighting the company's mission, vision and values, the marketing plan must be well structured. The article aims to guide entrepreneurs interested in opening a SPA, offering a clear understanding of the processes necessary for their opening operation to have a better chance of success. By integrating theory and practice, the marketing plan seeks to assist and help reduce risks, so that the long-term viability and success of the SPA is obtained, in a competitive market. The methodology adopted included exploratory research and the methods are based on bibliographic research from sources such as books, articles and websites specialized in the subject. It is a theoretical research with a focus on practical application. As results achieved, we obtained a study, where we provide necessary steps in a marketing plan, so that the company has less chance of risks in its opening. Being composed of several steps, one of them being essential, is the SWOT analysis. 2024-11-19T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/31481 Title: Aplicação de melhoria contínua em uma oficina mecânica: uma análise do 5’S e Kanban Authors: BÁEZ, Héctor Rafael Marques; GRAÇAS, Ludimilla Macedo das; MEIRELLES, Samantha Regina de Oliveira; ROCHA, Simone Fátima de Paula Abstract: Diante do cenário atual do mercado, é exigido que novos métodos de produção sejam aplicados para garantir melhor eficiência não só para os negócios, como também para o bem-estar de seus colaboradores. E assim, a Metodologia 5’S estabelece critérios que podem ser aproveitados no ambiente empresarial para suprir essas necessidades, visando diminuir e eliminar o desperdício, trazer mais organização para o ambiente laboral, aumentar a eficiência e aprimorar os padrões de qualidade da empresa que o utiliza. O presente estudo teve como objetivo geral estudar a aplicação da Metodologia 5’S feita por uma oficina mecânica e entender quais benefícios sua adoção trouxe para o ambiente e como objetivos específicos, analisou-se a importância do planejamento estratégico, identificou-se os aspectos internos da empresa e propôs-se o Kanban Digital como suporte em um dos S’s aplicados. As metodologias utilizadas foram a pesquisa bibliográfica, onde autores como Marshall (2006), Banzzatto (2001) e Imai (2000) foram citados para embasar a pesquisa, e se utilizou do estudo de caso aplicado, em que se verificou a contribuição da metodologia 5S e do e-kanban na oficina. Tendo então atingido resultados positivos quanto a aplicação das metodologias, percebeu-se que sua implementação trouxe resultados positivos não só para os funcionários, como também, para os consumidores.; Given the current market scenario, new production methods are required to be applied to ensure better efficiency not only for the business, but also for the well-being of its employees. And so, the 5'S Methodology establishes criteria that can be used in the business environment to meet these needs, aiming to reduce and eliminate waste, bring more organization to the work environment, increase efficiency and improve the quality standards of the company that uses it. The present study had the general objective of studying the application of the 5'S Methodology made by a mechanical workshop and understanding what benefits its adoption brought to the environment and specific objectives, analyzing the importance of strategic planning, identifying the internal aspects of the company and Digital Kanban was proposed as support in one of the S's applied. The methodologies used were bibliographical research, where authors such as Marshall (2006), Banzzatto (2001) and Imai (2000) were cited to support the research, and applied case studies were used, in which the contribution of the 5S methodology was verified. and e-kanban in the workshop. Having then achieved positive results regarding the application of the methodologies, it was realized that their implementation brought positive results not only for employees, but also for consumers. 2024-11-21T00:00:00Z