Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5290 2026-05-12T12:06:13Z 2026-05-12T12:06:13Z SILVA, Juliana Quirino da https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44228 2026-05-06T22:31:57Z 2017-05-22T00:00:00Z

Title: SGR sistema de gerenciamento de incidentes e requisições no desenvolvimento de software Authors: SILVA, Juliana Quirino da Abstract: A área da Tecnologia da Informação está em ampla expansão no Brasil e no mundo e as empresas de software a cada dia desenvolvem mais sistemas. Sistemas de software são produtos “vivos” que passam por um ciclo de vida marcado por alterações, complementos e correções continuas. Estas alterações são solicitadas por usuários, ou realizadas por exigência de órgãos fiscalizadores. Frente a este fato, este trabalho tem como objetivo a criação de um sistema que gerencie e controle as alterações sofridas pelo produto de software. Este sistema será uma ferramenta de comunicação e intermédio entre a solicitação do usuário, a análise do pedido feito pelo suporte, a verificação e estimativa de horas feita pelo gerente de projetos e o desenvolvimento realizado pelo técnico. Como procedimentos metodológicos, apresenta-se o estudo sobre a evolução dos sistemas de informação e engenharia de software, a análise de requisitos, a modelagem do sistema proposto e os resultados da sua implementação. No capítulo final é apresentado o sistema, que foi desenvolvido em linguagem Java Web com banco de dados SQL, e são sugeridas melhorias futuras para o aplicativo. Conclui-se com o trabalho que o sistema de gerenciamento criado cumpre os objetivos propostos, e pode ser incrementado para que se torne ainda mais funcional e completo.; The area of Information Technology is expanding widely in Brazil and in the world, and software companies are developing more systems every day. Software systems are "live" products that go through a life cycle marked by changes, complements and continuous corrections. These changes are requested by users, or performed by demand of regulatory agencies. Faced with this fact, this work has as objective the creation of a system that manages and controls the changes made to the software product. This system will be a communication and intermediate tool between the user request, the analysis of the request made by the support, the verification and estimation of hours made by the project manager and the development carried out by the technician. As methodological procedures, is presented the study on the evolution of information systems and software engineering, the analysis of requirements, the modeling of the proposed system and the results of its implementation. In the final chapter is presented the system, which was developed in Java Web language with SQL database, and are suggested future improvements to the application. This work concludes that the management system created fulfills the proposed objectives, and can be increased so that it becomes even more functional and complete.

2017-05-22T00:00:00Z PAULA, Daniel Silva de https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44226 2026-05-06T21:25:32Z 2017-01-01T00:00:00Z

Title: As práticas de TI verde e seu impacto no desenvolvimento sustentável Authors: PAULA, Daniel Silva de Abstract: As mudanças tecnológicas e as constantes exigências do mercado resultaram numa nova forma das organizações em usar a Tecnologia de Informação (TI), visando, especialmente, a redução dos seus custos. Além desse fator, as organizações passaram a usar a TI visando à eficácia da utilização de seus recursos, à contribuição para a sociedade e para o meio ambiente. É nesse âmbito que surge as chamadas tecnologias sustentáveis no contexto da TI, ou, como é comumente chamada, Tecnologia da Informação Verde (TI Verde ou Green IT). A TI Verde é um conjunto de práticas que torna a utilização da TI mais sustentável e menos prejudicial à sociedade. Nesse contexto, esse estudo tem como problema de pesquisa investigar: “A TI Verde possibilita o desenvolvimento sustentável?”. Por consequência, tem o seguinte objetivo: analisar as contribuições da TI Verde para o desenvolvimento da Sustentabilidade. Objetiva-se trazer ao debate as diferentes práticas da TI Verde que coadunam com a sustentabilidade no intuito do uso ecologicamente correto da TI. Levando em consideração o problema e o objetivo da presente pesquisa, este estudo baseou-se numa pesquisa bibliográfica, em que permitiu o contato direto com o que já foi produzido sobre a temática TI Verde, proporcionando, desse modo, a manipulação de informações, a partir da comparação entre dados analisados em pesquisas na área e o que já foi produzido sobre temas análogos. Os resultados dessa pesquisa indicam que é inevitável o crescimento tecnológico, contudo é indispensável que o meio-ambiente seja preservado. Assim, é de grande valia a contribuição da TI Verde para a sustentabilidade do planeta e a sua adoção provoca vários benefícios para a sociedade, além de proporcionar oportunidades às organizações de introduzirem a sua rotina certas atividades ambientalmente mais corretas.; Technological changes and constant market demands resulted in a new form of organizations using IT, targeting especially the reduction of their costs. In addition to this factor, organizations started to use IT aiming at effective use of its resources, contribution to society and the environment. It is in this context that comes the so called sustainable technologies in the IT context, or as it is commonly called, Green Information Technology (Green IT or Green IT). Green IT is a set of practices that makes use of more sustainable IT and less harmful to society. In this context, this study aims to analyze the contributions of Green IT for sustainable development of the environment, bringing the different practices of Green IT that line with sustainability in view of the environmentally friendly use of IT. Taking into account the objective of this research, this study was based on a literature search, which allowed direct contact with what has already been produced on the Green IT theme, providing thus the manipulation of information, based on the comparison between data analyzed on research in the area and what has been produced on similar subjects. The results of this research indicate that it is inevitable technological growth, however it is essential that the environment is preserved. Thus, it is of great value to the Green IT contribution to the sustainability of the planet and its adoption brings several benefits to society as well as provide opportunities to introduce to your routine organizations, certain activities more environmentally correct

2017-01-01T00:00:00Z STEFANI, João Marcos Rodrigues https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44205 2026-05-06T20:23:44Z 2017-05-29T00:00:00Z

Title: Sistema WEB como ferramenta de apoio à gestão Authors: STEFANI, João Marcos Rodrigues Abstract: A internet tem contribuído para o avanço de diversas áreas na vida das pessoas. Ela possui grande importância na propagação de conteúdos de diversos segmentos, permitindo maior acesso à informação em tempo real, afetando e influenciando a maneira como as pessoas se relacionam, como se divertem, como fazem seus estudos, bem como empreendem seus negócios. O uso de sistemas de informação desenvolvidos em conjunto com a tecnologia da internet torna possível a criação de sistemas web, que são uma importante ferramenta para muitos tipos de organizações que desejam difundir suas atividades na rede. Assim o presente trabalho tem como principal objetivo apontar qual a importância de um sistema web e como ele pode contribuir diretamente para melhorias nos serviços de uma organização aos seus clientes. Para isto foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o tema em questão e o desenvolvimento de um sistema web para uma lanchonete. A pesquisa realizada permitiu verificar como a internet contribuiu para os avanços que se tem hoje e com sistema web criado foi possível identificar como este tipo de sistema pode ser eficaz para uma organização, auxiliando no desenvolvimento de inúmeras funcionalidades que tornam o serviço mais ágil e com maior qualidade.; The internet has contributed to the advancement of several areas in people's lives. It is of great importance in the propagation of content from several segments, allowing greater access to information in real time, affecting and influencing how people relate, how they have fun, how they study, and how they do business. The use of information systems developed in conjunction with internet technology makes it possible to create web systems that are an important tool for many types of organizations that wish to spread their activities in the network. Thus the present work has as main objective to point out the importance of a web system and how it can contribute directly to improvements in the services of an organization to its clients. For this, a bibliographic research was carried out on the subject in question and the development of a web system for a cafeteria. The research carried out allowed us to verify how the internet contributed to the advances that we have today and with the web system created it was possible to identify how this type of system can be effective for an organization, helping in the development of numerous functionalities that make the service more agile and Higher quality.

2017-05-29T00:00:00Z PEREIRA, Lucas https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44142 2026-05-04T22:17:33Z 2017-06-01T00:00:00Z

Title: Proposta de guidelines básicas para projetos de gamificação na resolução de problemas em sistemas de informática: uma abordagem teórica e prática para um estudo de caso Authors: PEREIRA, Lucas Abstract: A gamificação é uma técnica de extração das mecânicas de jogos para o engajamento e resolução de problemas por meio do estímulo da motivação e comportamento humanos. O objetivo desse trabalho é o de abordar os principais conceitos, mecânicas e técnicas de gamificação, propondo um guia geral para a elaboração de um projeto e resolução de um problema de um estudo de caso hipotético em um sistema de informática. O trabalho se justifica pela inovação na elaboração de métricas que consideram o desenvolvimento ágil em conjunto com a teoria sobre gamificação. Os conceitos utilizados abordam as motivações e objetivos para realizar um projeto de gamificação, aspectos comportamentais de seus usuários, técnicas de análise e modelagem ágeis com ênfase em gamificação e mecanismos básicos e secundários extraídos de jogos. Foi realizado um estudo bibliográfico sobre a teoria atual da gamificação e proposto um projeto com guidelines que auxiliam na criação ou aplicação das mecânicas e técnicas em um sistema de informática por meio de análise, modelagem e prototipação para a conclusão de um projeto de gamificação funcional e efetivo. Utilizando desta proposta, é desenvolvido no trabalho uma resolução para um projeto de gamificação para um estudo de caso de um problema hipotético em um sistema de disponibilização de conteúdo por streaming de vídeo.; Gamification is a technique of extracting game mechanics for engagement and problem solving by stimulating human motivation and behavior. The objective of this work is to approach the main concepts, mechanics and techniques of gamification, proposing a general guide for the elaboration of a project and resolution of a hypothetical case study’s problem in a computer system. The work is justified by the innovation in the elaboration of metrics that consider the agile development together with the theory about gamification. The concepts used address the motivations and objectives to perform a gamification project, behavioral aspects of its users, agile modeling and analysis techniques with emphasis on gamification and basic and secondary mechanisms extracted from games. A bibliographic study was carried out on the current theory of gamification and proposed a project with guidelines that help in the creation or application of mechanics and techniques in a computer system through analysis, modeling and prototyping for the conclusion of a functional and effective gamification project. Using this proposal, a valid and effective resolution of a gamification project is developed for a hypothetical case study’s problem in a video streaming content delivery system.

2017-06-01T00:00:00Z